员工职场办公自动化满意度调研

您好！感谢您参与本次关于办公自动化应用的调研。本问卷旨在了解您对当前公司使用的各类办公自动化工具（如OA系统、流程审批、协同软件等）的真实体验与看法。您的反馈对我们持续优化工作流程、提升办公效率至关重要。所有数据将仅用于统计分析，并严格保密。请根据您的实际情况填写。

Q1:您在公司的主要工作职能属于哪个部门？

技术/研发

市场/销售

运营/产品

行政/人事/财务

其他

Q2:您使用公司办公自动化系统（如OA、ERP、CRM、协同平台等）的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q3:总体而言，您对公司当前办公自动化系统的易用性（界面友好、操作简单）满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前办公自动化系统对您个人工作效率的提升程度如何？

分数

标签

Q5:您最常使用以下哪些办公自动化功能？（可多选）

流程审批（请假、报销、采购等）

文档协同与共享

即时通讯与内部沟通

任务管理与项目协作

考勤与工时管理

数据报表与分析

知识库/文件库

其他

Q6:您在处理流程审批（如报销、请假）时，通常的体验是？

非常便捷，流程清晰，审批迅速

比较便捷，偶尔有延迟

一般，流程有时复杂或卡顿

比较繁琐，经常需要催促

非常繁琐，严重影响工作

Q7:您对办公自动化系统的稳定性（系统崩溃、卡顿、加载慢的频率）满意度如何？

分数

标签

Q8:当您在使用自动化系统遇到问题时，通常如何解决？

查看系统内置帮助文档

询问同事

联系IT技术支持

自行搜索解决

暂时搁置，等待系统恢复

Q9:您对公司提供的关于办公自动化系统的培训或指导资源的充足性满意度如何？

分数

标签

Q10:您认为当前办公自动化系统在哪些方面有待改进？（可多选）

系统响应速度与性能

用户界面与操作体验

功能完善度与集成性

移动端支持

数据安全与隐私保护

培训与技术支持

与其他业务系统的打通

个性化设置

其他

Q11:您认为当前的自动化工具是否有效减少了您工作中的重复性、事务性劳动？

非常有效，节省了大量时间

比较有效，节省了一些时间

效果一般，变化不大

不太有效，仍有大量重复劳动

完全无效，甚至增加了负担

Q12:从0到10分，您有多大意愿向其他同事或朋友推荐公司目前使用的这套办公自动化系统？

选项1

Q13:您是否愿意尝试或使用由AI驱动的新一代办公自动化工具（如智能文档处理、AI辅助决策等）？

非常愿意，期待尝试

比较愿意，可以了解

持观望态度

不太愿意，习惯现有工具

完全不愿意

Q14:您希望未来的办公自动化在哪些场景中为您提供更多支持？（可多选）

智能日程与会议管理

自动化数据收集与报告生成

智能邮件分类与回复建议

跨平台信息自动同步

个性化工作流定制

预测性任务提醒

其他

Q15:您对办公自动化工具带来的数据安全与个人隐私保护措施的信任度如何？

分数

标签

Q16:您认为管理层对员工使用办公自动化工具的反馈和改进建议的重视程度如何？

非常重视，并能看到改进

比较重视，偶尔有反馈

一般，感觉不到明显变化

不太重视，建议很少被采纳

完全不重视

Q17:请分享一个您在使用办公自动化系统中遇到的具体问题或一次让您印象深刻的糟糕/优秀体验。

填空1

Q18:对于优化公司的办公自动化环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工职场办公自动化满意度调研

介绍

本模板旨在提供一套标准化的办公自动化系统员工体验评估方案。帮助您了解系统使用频率、评估易用性与效率、收集改进建议，适合企业HR、行政及IT部门用于优化数字化办公流程。

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