员工企业内部信息传递满意度调研

您好!为深入了解公司内部信息传递的现状与效果,持续优化沟通机制,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地为团队服务。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您所在的部门/业务单元是?

技术研发
产品设计
市场销售
运营支持
职能管理(人力/财务/行政等)
其他

Q2:您在公司的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您在日常工作中,主要通过哪种渠道获取公司级的重要信息?(如战略调整、政策发布等)

公司全员邮件
内部通讯软件(如钉钉/企业微信/Teams)
公司内网/知识库
部门/团队会议
直属上级传达
同事间非正式交流
其他

Q4:请对【公司级重要信息】传递的及时性进行评分。(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)

分数
标签

Q5:请对【公司级重要信息】传递的清晰度与准确性进行评分。(1分表示非常模糊/不准确,5分表示非常清晰/准确)

分数
标签

Q6:您认为公司级信息传递的频率如何?

过于频繁,信息过载
频率适中,易于消化
频率不足,信息滞后
时而过载时而不足,不稳定

Q7:您认为当前公司级信息传递存在哪些主要问题?(可多选)

信息发布渠道过多,难以追踪
关键信息被淹没在大量日常信息中
信息内容过于冗长或官方,不易理解
信息传递单向,缺乏反馈和澄清渠道
不同渠道发布的信息有时不一致
信息传递存在明显的部门壁垒
没有明显问题

Q8:您在日常工作中,主要通过哪种渠道获取【部门/团队内部】的工作信息和指令?

部门/团队例会
即时通讯群组
项目管理工具(如Jira/飞书项目)
直属上级一对一沟通
邮件
其他

Q9:请对【部门/团队内部】信息传递的效率(从发出到您理解)进行评分。(1分表示效率很低,5分表示效率很高)

分数
标签

Q10:请对跨部门协作时,信息传递的顺畅程度进行评分。(1分表示非常不顺畅,5分表示非常顺畅)

分数
标签

Q11:在跨部门信息传递中,您常遇到哪些障碍?(可多选)

职责边界不清,不知该找谁
对方响应不及时
信息口径不一致
缺乏共享平台或文档
沟通语言/专业术语差异大
很少遇到障碍

Q12:总的来说,您有多大意愿向新同事推荐公司目前的信息沟通环境?(0-10分,0分表示完全不愿推荐,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q13:您是否清楚在遇到信息不明确或需要进一步澄清时,应该通过什么途径解决?

非常清楚,有明确的流程
大致清楚,但流程不固定
不太清楚,通常靠自己摸索或询问同事
完全不清楚

Q14:您希望公司在哪些方面改进信息传递?(可多选)

统一并简化核心信息发布渠道
提供更简洁、可视化的信息摘要
建立更便捷的信息查询与回溯系统
增加高层与员工的互动沟通会(如AMA)
加强中层管理者的信息传递培训
鼓励并建立更多的跨部门交流机制
其他

Q15:您认为公司内部的信息透明度如何?

非常高,能充分了解公司动向和决策背景
比较高,对大部分事项有了解
一般,只了解与本职工作相关的信息
比较低,很多信息感到滞后或不知情
非常低,感觉信息闭塞

Q16:关于公司内部信息传递(如政策通知、项目进展、文化动态等),您最满意的一点是什么?

填空1

Q17:关于公司内部信息传递,您最希望改进的一点或最具体的建议是什么?

填空1

Q18:您是否曾因信息传递不畅或误解,导致工作出现延误、返工或错误?

经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生

Q19:请对您直属上级的信息传递能力(包括清晰度、及时性和完整性)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q20:您更倾向于通过哪些形式接收复杂的政策或流程变更信息?(可多选)

图文并茂的官方通知文档
简短的视频/直播讲解
部门/团队会议集中解读
互动式在线问答(FAQ)
与相关负责人的小型研讨会
其他

Q21:您认为公司当前的会议(尤其是跨部门会议)信息传递效率如何?

效率很高,议程明确、结论清晰
效率一般,有时议而不决
效率较低,会议冗长且重点不明
视具体会议和主持人而定,差异很大

Q22:如果公司计划升级内部信息平台或沟通工具,您最期待它具备什么功能或解决什么问题?

填空1

Q23:整体而言,您对公司内部信息传递现状的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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员工企业内部信息传递满意度调研
介绍
本模板旨在评估和优化企业内部信息传递效率。帮助您诊断沟通渠道、发现传递障碍、提升信息透明度,适合各类企业的人力资源与管理部门系统性地改善内部沟通环境。
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