员工内部通讯录更新及时性满意度调研

您好！为持续优化内部沟通效率，我们特此开展本次内部通讯录更新及时性满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作流程，确保信息准确、高效传递。本问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场营销部

人力资源部

财务行政部

客户服务部

其他

Q2:您当前的工作角色？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q3:您在过去半年内，因通讯录信息不准而联系错同事或部门的情况频率是？

从未发生

偶尔发生（1-2次）

有时发生（3-5次）

频繁发生（5次以上）

Q4:您认为公司内部通讯录的整体信息准确度如何？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

Q5:您通常通过何种方式发现通讯录信息需要更新？（如：同事离职、转岗、部门调整等）

收到公司/HR的正式通知

在工作中偶然发现

通过同事口头告知

其他

Q6:请对通讯录中“员工姓名”和“部门归属”信息的更新及时性进行评分（1-5分，1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q7:请对通讯录中“员工联系电话”和“电子邮箱”信息的更新及时性进行评分（1-5分，1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q8:请对通讯录中“员工职位/职级”信息的更新及时性进行评分（1-5分，1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q9:您认为目前通讯录信息更新的主要延迟环节在哪里？

员工个人未及时提交变更信息

部门管理者审批/确认流程慢

HR/行政团队处理录入不及时

系统同步/技术问题

不清楚

Q10:综合考虑准确性、及时性和易用性，您有多大意愿向新同事推荐使用我们当前的内部通讯录？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您认为当前通讯录更新不及时，主要带来了哪些影响？（可多选）

工作沟通效率降低

跨部门协作困难

重要通知无法准确送达

影响新员工融入和同事联络

造成工作失误或重复劳动

其他

Q12:您希望通讯录信息更新的频率是？

实时更新（变更后立即生效）

每日更新

每周更新

每月更新

按需更新即可

Q13:您希望通过哪些渠道接收通讯录更新通知？（可多选）

企业微信/钉钉等办公软件推送

公司内部邮件

部门工作群公告

公司内网/门户网站公告

不需要特别通知

Q14:您是否清楚向谁或通过哪个系统/流程提交通讯录信息变更？

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q15:对于简化通讯录信息更新流程，您有何具体建议？（例如：流程、权限、系统功能等方面）

填空1

Q16:除及时性外，您认为当前内部通讯录还有哪些方面需要改进？

填空1

Q17:如果建立一个员工可自行维护部分个人信息的通讯录系统（如电话分机、即时通讯账号），您是否愿意使用并维护？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q18:您对本次调研或内部通讯录管理还有其他意见或建议吗？

填空1

员工内部通讯录更新及时性满意度调研

介绍

本模板旨在评估员工对内部通讯录更新及时性的满意度。帮助您收集员工反馈、识别更新延迟环节、分析对工作效率的影响，适合企业HR和行政部门优化内部沟通管理。

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