员工印章使用审批便捷度满意度调研

员工印章使用审批便捷度满意度调研

您好！为了解公司印章使用审批流程的便捷性，并持续优化相关服务，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的部门是？

行政/人事部

财务部

市场/销售部

技术/研发部

法务部

其他

Q2:您在过去一年中，使用公司印章（如公章、合同章、部门章等）的频率大约是？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每月1-2次）

偶尔（每季度几次）

很少（每年几次）

从未使用

Q3:您通常通过哪种方式发起印章使用申请？

线上OA/ERP系统

电子邮件

纸质申请表

即时通讯工具（如微信/钉钉）

直接口头或当面申请

其他

Q4:请对当前印章申请流程的清晰度（如所需材料、步骤是否明确）进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q5:您认为当前印章申请流程中，哪个环节最耗时？

填写/准备申请材料

寻找并确认审批人

等待各级审批

与印章管理员沟通/交接

没有明显耗时环节

不适用

Q6:请对审批人的响应速度进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在申请过程中，是否遇到过因审批人出差、休假等原因导致的审批延迟？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不适用

Q8:您有多大意愿向新同事推荐当前的印章使用审批流程？（0分非常不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q9:您对印章管理员的服务态度和沟通效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过

Q10:请对印章使用的最终获取便捷度（如领取地点、时间是否方便）进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您认为当前印章使用流程在哪些方面有待改进？（可多选）

简化申请表格

明确并公开审批权限和时限

优化线上审批系统（如移动审批、自动提醒）

设置紧急用印通道

加强审批人备份机制（如A/B角）

提供更清晰的流程指引或培训

其他

Q12:您是否清楚了解不同类别印章（如公章、合同章、财务章）的使用范围和审批权限差异？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q13:总体而言，您认为当前的印章使用审批流程对公司业务效率的影响是？

显著促进

略有促进

没有明显影响

略有阻碍

显著阻碍

Q14:对于设立一个“绿色通道”或简化流程用于处理紧急、低风险的常规用印申请，您有什么具体建议？

填空1

Q15:如果公司计划升级或引入新的线上印章管理系统，您最期待的功能是什么？

全流程线上化、无纸化

移动端随时随地申请与审批

智能表单与模板，减少填写

实时进度跟踪与提醒

与合同管理等其他系统集成

清晰的数字审计痕迹

其他

Q16:请对本次调研问卷的设计（如问题相关性、清晰度）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:请分享您对提升印章使用审批便捷度的其他任何意见或建议：

填空1

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