员工证照资质保管安全性满意度调研

员工证照资质保管安全性满意度调研

尊敬的同事，您好！为评估公司当前证照资质保管系统的安全性与使用体验，并持续优化相关流程，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地保障重要文件的安全与便捷管理。请根据您的实际感受填写，感谢您的支持！

Q1:您在公司主要负责保管或使用哪类证照/资质文件？（单选）

公司主体资质（营业执照、开户许可等）

个人执业/职业资格证书

项目/业务相关资质文件

保密/涉密资质文件

其他（请说明）

Q2:您通常通过何种方式获取或使用这些证照/资质文件？（单选）

向行政/档案部门申请借阅原件

通过内部电子文档系统查询/下载

由特定保管人（如部门秘书）提供复印件

自行保管原件或复印件

其他（请说明）

Q3:您对公司当前证照/资质文件的物理保管环境安全性满意度如何？（1分=非常不安全，5分=非常安全）

分数

标签

Q4:您对公司当前证照/资质文件的电子存储/访问系统的安全性满意度如何？（1分=非常不安全，5分=非常安全）

分数

标签

Q5:您认为当前证照/资质文件的借阅/使用流程是否清晰且易于操作？（单选）

非常清晰且便捷

比较清晰，但流程稍繁琐

流程模糊，操作困难

不清楚相关流程

Q6:在您需要紧急使用某份证照/资质文件时，通常能否在规定时间内顺利获取？（单选）

总是可以

大多数时候可以

偶尔会遇到延迟

经常遇到困难

Q7:您认为当前证照/资质保管体系在以下哪些方面存在安全隐患？（可多选）

物理存放地点未上锁或监控不足

电子系统访问权限设置过于宽泛

借阅记录不完整或难以追溯

文件复印/外带缺乏有效管控

无定期盘点或安全检查机制

员工安全意识培训不足

未发现明显安全隐患

Q8:您是否清楚在证照/资质文件丢失、损坏或信息泄露时的应急处理流程？（单选）

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不清楚

Q9:您对公司提供的关于证照/资质保管安全性的相关培训或宣传的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:基于您的整体体验，您有多大意愿向公司其他部门或新同事推荐我们目前的证照/资质保管方式？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=非常愿意推荐）

选项1

Q11:您认为以下哪些措施能最有效地提升证照/资质保管的安全性？（可多选）

升级带门禁和监控的专用档案室

部署更安全的电子文档管理系统，并细化权限

推行电子印章/电子证照，减少原件使用

建立严格的借阅审批与全程跟踪制度

定期组织安全审计与文件盘点

加强全员信息安全意识培训与考核

明确并公示安全事件应急响应流程

Q12:您个人保管的证照/资质文件（如有），其安全性主要依赖于？（单选）

个人文件柜/保险箱

办公桌抽屉

电脑硬盘/个人云盘

未做特殊保管

不适用，我无个人保管的文件

Q13:在过去一年中，您是否曾发现或怀疑过证照/资质文件存在安全风险（如未授权访问、存放不当等）？（单选）

是，且已上报

是，但未上报

否，未曾发现

不确定

Q14:您对当前负责证照/资质管理的相关部门（如行政、档案、IT）的支持响应速度与专业度的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:对于提升公司证照/资质保管的整体安全性与管理效率，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:您的岗位性质更接近于？（单选）

行政管理/档案管理

业务/项目执行

技术支持/IT

财务/法务

人力资源

其他职能支持

其他

Q17:您在本公司的工作年限是？（单选）

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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