员工不同年龄段沟通顺畅度满意度调研

尊敬的同事，您好！为深入了解公司内部跨代际沟通现状，持续优化协作氛围，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的年龄段属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您所在的部门或团队中，同事的年龄段分布情况如何？

以年轻同事为主（35岁以下占多数）

以中年同事为主（36-50岁占多数）

年龄分布比较均衡

以年长同事为主（51岁以上占多数）

Q3:请对您与比自己年轻的同事在日常工作中的沟通顺畅度进行评分（1-非常不顺畅，5-非常顺畅）

分数

标签

Q4:请对您与比自己年长的同事在日常工作中的沟通顺畅度进行评分（1-非常不顺畅，5-非常顺畅）

分数

标签

Q5:您认为在跨年龄段沟通中，最主要的挑战或障碍是什么？

沟通方式与习惯不同（如：线上/线下、直接/委婉）

对工作工具/技术的熟悉度差异

对工作节奏和压力的理解不同

价值观或关注点不同

其他

Q6:在日常工作中，您通常通过哪些渠道与不同年龄段的同事进行沟通？（可多选）

即时通讯工具（如企业微信、钉钉）

电子邮件

面对面会议/交谈

电话沟通

协作平台（如飞书、腾讯文档）

其他

Q7:您认为哪种沟通渠道在促进跨年龄段理解方面最有效？

即时通讯工具

电子邮件

面对面会议/交谈

电话沟通

协作平台

没有明显差异

Q8:当与不同年龄段的同事出现沟通误解时，您通常如何处理？

主动进行面对面或电话沟通澄清

通过文字消息/邮件进一步解释

寻求上级或第三方的协调帮助

暂时搁置，等待合适时机

其他

Q9:总的来说，您有多大意愿向他人推荐我们公司目前的跨代际沟通氛围？（0-10分，0分代表完全不愿推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q10:您认为公司或团队可以采取哪些措施来提升跨年龄段沟通效率？（可多选）

组织跨代际交流与分享活动

提供沟通技巧与协作工具培训

建立更清晰的流程与信息共享机制

鼓励混合年龄的团队组建项目小组

管理层树立跨代际协作的榜样

其他

Q11:您认为不同年龄段同事在沟通风格上的差异，对团队创新和问题解决的影响是？

积极影响为主，能带来多元化视角

消极影响为主，容易产生分歧和内耗

利弊参半，取决于如何管理

基本没有明显影响

Q12:您是否曾因年龄差异，在沟通中感到被误解或不被尊重？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:请分享一个您认为成功的跨年龄段沟通或协作的案例或经验。

填空1

Q14:您认为团队领导在促进跨年龄段沟通中扮演的角色重要性如何？

至关重要，领导的态度和方式决定沟通基调

比较重要，能起到一定的协调作用

一般重要，主要靠同事间自行磨合

不太重要

Q15:请对您所在团队/部门当前的整体沟通氛围进行评分（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q16:您希望从公司或团队获得哪些支持，以帮助您更好地与不同年龄段同事协作？（可多选）

更多关于代际特点与沟通的培训

更灵活、包容的沟通文化倡导

更高效的团队协作工具与平台

定期的团队建设与破冰活动

明确的冲突调解机制

其他

Q17:与三年前相比，您感觉公司内部的跨年龄段沟通顺畅度有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没有变化

略有退步

有明显退步

入职不满三年，无法判断

Q18:对于构建一个更加和谐、高效的跨年龄段沟通环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工不同年龄段沟通顺畅度满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业跨年龄段沟通现状。帮助您识别沟通障碍、收集改进建议、优化协作氛围，适合企业人力资源和团队管理者提升内部沟通效率。

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