员工内部负面情绪疏导度满意度调研

亲爱的同事，您好！为了了解公司当前情绪支持机制的运行情况，并持续优化工作环境，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的真实反馈至关重要，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的部门是？

技术/研发

市场/销售

运营/客服

职能/支持

管理

Q3:总体而言，您有多大意愿向同事推荐公司现有的情绪疏导或支持渠道？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q4:请对您个人感受到的公司对员工心理健康的重视程度进行评分。（1-5分，1分代表完全不重视，5分代表非常重视）

分数

标签

Q5:当您在工作中产生负面情绪时，您通常会如何处理？

自我消化，不寻求帮助

与关系好的同事私下倾诉

向直属上级反馈

使用公司提供的EAP（员工援助计划）等专业渠道

其他

Q6:您认为目前公司提供的情绪支持渠道存在哪些不足？（可多选）

宣传不足，不知道有哪些渠道

流程复杂，使用不便

Q7:您认为您的直属上级在察觉和疏导团队成员负面情绪方面的能力如何？

非常出色，能主动关怀并有效疏导

比较好，能进行基本沟通

一般，很少主动过问

比较差，缺乏相关意识或技巧

不清楚

Q8:您是否曾因工作压力或负面情绪，产生过离职的念头？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:您希望公司未来增加哪些类型的情绪支持服务？（可多选）

定期的心理健康讲座/工作坊

一对一心理咨询服务（外部专家）

匿名线上倾诉/树洞平台

压力管理与正念训练课程

Q10:针对上一题选择“其他”的同事，请简要说明您希望增加的服务类型。

填空1

Q11:当您向公司渠道（如HR、上级）反映情绪或压力问题时，您对问题处理的及时性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未曾反映过

Q12:您认为公司营造的整体工作氛围，对负面情绪的包容度如何？

非常包容，允许适度表达情绪

比较包容，但表达后可能被误解

一般，倾向于隐藏情绪

不太包容，表达情绪可能被视为不专业

非常不包容

Q13:请对您目前工作中感受到的压力水平进行评分。（1-5分，1分代表压力很小，5分代表压力极大）

分数

标签

Q14:您认为哪些因素最容易引发您的负面工作情绪？（可多选）

工作量过大或 deadlines 不合理

职责不清或跨部门协作困难

缺乏成长空间或职业发展迷茫

与上级或同事的人际关系

Q15:针对上一题选择“其他”的同事，请简要说明引发您负面情绪的主要因素。

填空1

Q16:您是否了解公司EAP（员工援助计划）的具体内容和使用方式？

非常了解，并知道如何使用

大致了解，但不确定细节

听说过，但不清楚具体内容

完全不了解

Q17:对于如何更好地建立一种能够及时、有效疏导员工负面情绪的机制，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q18:基于您目前的体验，您对公司未来改善情绪支持体系是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

员工内部负面情绪疏导度满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业员工情绪支持机制的有效性与满意度。帮助您了解情绪现状、识别支持短板、收集改进建议，适合企业HR和管理层优化心理健康支持体系，提升员工福祉。

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