员工职场高效便捷感受度满意度调研

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您对当前工作环境高效便捷性的真实感受与看法,您的反馈将帮助我们优化办公体验。请根据您的实际情况作答,感谢您的支持!

Q1:您所在的部门/团队

技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
行政/人事/财务
其他

Q2:您目前主要的办公模式是?

全程办公室办公
全程远程办公
混合办公(部分时间在办公室,部分时间远程)

Q3:请对您日常工作中获取信息(如文件、数据、政策通知)的便捷程度进行评分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便捷)

分数
标签

Q4:您认为目前公司内部的信息共享平台(如知识库、内部网、共享盘)使用起来如何?

非常方便,信息查找迅速准确
基本方便,但有时需要花费时间查找
不太方便,信息分散或更新不及时
非常不便,经常找不到所需信息
不常使用/不了解

Q5:在以下影响您工作效率的“非便捷”因素中,您遇到最多的是哪些?(可多选)

流程审批繁琐、耗时长
跨部门沟通协作困难
办公设备/网络速度慢或不稳定
软件/系统操作复杂、不友好
会议过多或效率低下
物理办公环境(如座位、打印、会议室)不便
其他

Q6:请对您所使用的核心办公软件/系统(如OA、CRM、ERP等)的操作便捷性进行评分(1-5分,1分表示非常难用,5分表示非常易用)

分数
标签

Q7:当您在工作中遇到技术或系统问题时,寻求帮助(如联系IT支持)的过程是否便捷高效?

非常便捷高效,问题能快速解决
比较便捷,但解决速度有待提升
一般,流程较为繁琐
不便捷,经常找不到人或得不到有效解决
很少遇到此类问题

Q8:从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐当前公司的办公环境与支持系统?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q9:您认为公司在提升办公便捷性方面,最应优先投入改善的领域是?(可多选)

升级或整合办公软件/系统
优化内部审批与工作流程
改善办公硬件与网络基础设施
加强知识管理与信息共享
提供更高效的IT支持服务
优化物理办公空间布局与设施
提供更多数字化办公技能培训
其他

Q10:公司提供的远程办公支持(如VPN、协作工具、设备补贴等)是否能满足您高效工作的需求?

完全满足
基本满足
一般,仍有不便之处
不太满足
不适用(我非远程办公)

Q11:请对您所在团队内部沟通与协作的便捷高效程度进行评分(1-5分,1分表示效率很低,5分表示效率很高)

分数
标签

Q12:您认为公司现行的会议安排与管理(如会议通知、议程、纪要、工具使用)是否高效便捷?

非常高效便捷
比较高效,但仍有优化空间
一般,有时感觉效率不高
效率较低,存在较多问题
不确定/不常参与会议

Q13:请描述一个近期工作中让您感到“特别便捷”或“特别不便”的具体事例(可选填)

填空1

Q14:与一年前相比,您感觉公司整体的办公便捷性有何变化?

有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降

Q15:您通常通过哪些渠道获取公司的最新政策、通知或培训信息?(可多选)

公司内部通讯软件/群(如钉钉、企业微信)
电子邮件
公司内网/公告栏
部门/团队会议传达
直属上级口头通知
同事间私下交流
其他

Q16:请对行政支持服务(如办公用品申领、差旅报销、场地预订等)的便捷性进行评分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便捷)

分数
标签

Q17:您是否了解并能够方便地使用公司提供的各类员工自助服务(如自助查询假期、薪资、开具证明等)?

非常了解且使用方便
了解但使用过程有些繁琐
了解但很少使用
不太了解,需要时找不到入口
公司未提供此类服务

Q18:对于进一步提升职场高效便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1
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员工职场高效便捷感受度满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业员工工作环境高效便捷性感知的标准化调研解决方案。帮助您评估办公系统效率、识别协作瓶颈、收集改善建议,适合企业内部HR和管理层用于优化流程与提升组织效能。
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