员工办公网络速度流畅度满意度调研

您好!为持续优化公司办公网络体验,我们诚邀您参与本次网络速度与流畅度满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们精准改进,感谢您的参与!

Q1:您所在的办公地点是?

总部A栋
总部B栋
上海分公司
北京分公司
广州分公司
其他(请注明)

Q2:您日常主要使用的办公设备是?

台式电脑(有线网络)
笔记本电脑(无线Wi-Fi)
笔记本电脑(有线网络)
移动设备(手机/平板)
其他

Q3:请对您当前办公网络连接的整体稳定性进行评分(1-非常不稳定,5-非常稳定)

分数
标签

Q4:请对您当前办公网络的下载速度满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q5:请对您当前办公网络的上传速度(如发送大附件)满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q6:您在工作日哪个时段最常遇到网络卡顿或延迟问题?

上午9:00-11:00
中午11:00-13:00
下午13:00-17:00
晚上加班时段
无明显规律
从未遇到

Q7:当网络出现问题时,主要影响您哪些工作?(可多选)

视频会议(如腾讯会议、Zoom)
大型文件传输/下载
访问公司内部系统(如OA、ERP)
访问外部网站/云端服务
在线协作工具(如飞书、钉钉)
远程桌面连接
其他

Q8:您有多大意愿向同事或新员工推荐公司目前的办公网络环境?(0-完全不愿意,10-非常愿意)

选项1

Q9:与您家中或之前工作单位的网络相比,您认为公司目前的网络水平如何?

明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差

Q10:您认为当前网络最需要改进的方面是?(可多选)

无线Wi-Fi覆盖范围与信号强度
有线网络端口速度
国际/外网访问速度
内部服务器访问速度
网络安全性
高峰时段的带宽保障
IT支持响应速度
其他

Q11:您是否曾因网络问题向IT部门报修或咨询?

是,且问题已解决
是,但问题未完全解决
否,但曾考虑过
否,从未报修或咨询

Q12:请对IT部门处理网络相关问题的响应速度进行评分(1-非常慢,5-非常快)

分数
标签

Q13:请对IT部门提供的网络问题解决方案的有效性进行评分(1-完全无效,5-非常有效)

分数
标签

Q14:请描述一次令您印象深刻的因网络问题导致的工作困扰(例如:会议中断、文件传输失败等)。

填空1

Q15:您认为公司是否有必要为特定岗位或部门(如设计、研发)提供更高速的网络专线?

非常有必要
有一定必要
无所谓
不太必要
完全没必要

Q16:为了提升网络体验,您个人愿意接受或支持以下哪些措施?(可多选)

错峰使用网络(如安排非高峰时段传输大文件)
配合进行网络设备升级(如更换网卡)
参与定期的网络使用培训
接受更严格的网络安全管理策略
其他

Q17:对于提升公司整体网络速度与流畅度,您还有哪些具体的建议或期望?

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本模板旨在提供企业办公网络质量评估的标准化解决方案。帮助您收集员工反馈、定位网络瓶颈、评估IT服务,适合企业IT部门和管理者优化网络基础设施。
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