员工办公设备扫描效率满意度调研

员工办公设备扫描效率满意度调研

您好！为了解当前办公设备扫描效率的实际情况，并持续优化相关流程与设备配置，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的反馈至关重要，将帮助我们更好地支持您的日常工作。

Q1:您在日常工作中，使用扫描设备（如扫描仪、多功能一体机等）的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

很少或几乎不用

Q2:您最常使用的扫描设备类型是？

桌面式扫描仪

高速文档扫描仪

多功能打印/复印/扫描一体机

手机/平板扫描APP

其他

Q3:请对您最常用扫描设备的整体易用性（如操作界面、按键布局）进行评分。（1分=非常难用，5分=非常易用）

分数

标签

Q4:请对您最常用扫描设备的扫描速度进行评分。（1分=非常慢，5分=非常快）

分数

标签

Q5:请对您最常用扫描设备的扫描输出质量（如清晰度、色彩还原度）进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q6:您通常扫描的文件类型主要是？

单页黑白文档

多页黑白文档

彩色图片/照片

带有印章或签名的文件

混合类型文件

Q7:您在使用扫描设备时，最常遇到哪些问题？（可多选）

设备卡纸或进纸不畅

扫描速度过慢

扫描图像不清晰、有黑边或歪斜

设备连接不稳定（网络/USB）

软件驱动安装或设置复杂

扫描后文件格式转换或命名不便

设备位置不便，需要频繁走动

其他

Q8:当扫描设备出现故障或问题时，您通常如何解决？

自行尝试重启或简单处理

联系IT支持部门

寻求附近同事帮助

暂时搁置，等待设备恢复

使用其他替代设备

Q9:请对IT部门在扫描设备问题上的响应速度和支持效果进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前扫描设备的数量配置是否满足您所在部门/团队的需求？

完全满足，无需增加

基本满足，偶尔需要等待

不太满足，经常需要等待或寻找

严重不足，严重影响工作效率

Q11:您对扫描后文件的处理流程（如保存路径、命名规则、格式转换、发送方式）是否满意？

非常满意，流程清晰高效

比较满意，基本满足需求

一般，有些环节可以优化

不太满意，流程繁琐或混乱

非常不满意

Q12:您希望扫描设备在哪些方面得到改进？（可多选）

提升扫描速度

提高扫描图像质量

简化操作步骤（如一键扫描）

增强设备稳定性和耐用性

优化扫描后处理软件（如OCR识别、自动归档）

增加无线/移动扫描功能

改善设备布局，便于取用

提供更清晰的设备使用指引

其他

Q13:与您之前的工作经历相比，您如何评价当前公司的扫描设备及效率？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

无可比经验

Q14:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用公司现有的扫描设备及流程？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q15:总体而言，您对公司当前办公设备扫描效率的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请分享您对提升办公扫描效率（包括设备、流程、培训等任何方面）的具体建议或想法：

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