员工园区充电设施使用满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化园区充电设施服务，提升您的使用体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否在园区内使用过充电设施？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q2:您最常使用的充电设施类型是？

电动汽车充电桩

电动自行车/摩托车充电桩

手机/电脑等电子设备充电站

其他

Q3:您通常使用充电设施的频率是？

每天

每周数次

每周一次

每月数次

很少

Q4:您认为园区内充电设施的数量是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

严重不足

Q5:您认为充电设施的分布位置是否合理？

非常合理，方便到达

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q6:请对充电设施的设备完好率（故障少）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对充电设施的充电速度/效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对充电设施的清洁与维护状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否遇到过充电设施被非充电车辆（如燃油车）占用的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:您是否遇到过充电设施损坏或无法使用的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:您主要通过哪些渠道了解充电设施的使用信息（如位置、状态）？

园区公告/标识

内部通讯软件/群

同事告知

自行寻找

公司内部App/系统

其他

Q12:您对当前充电设施的收费标准（如有）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

目前免费，无此问题

Q13:您认为充电支付方式（如刷卡、扫码、账户扣费等）是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

目前免费，无此问题

Q14:您有多大可能向新同事推荐使用园区的充电设施？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您希望未来在哪些方面对充电设施进行改进？

增加充电桩/插座数量

优化布局，增设点位

提升充电速度

加强维护，减少故障

改善支付便捷性

增设预约/状态查看功能

加强车位占用管理

其他

Q16:关于园区充电设施，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的通勤主要交通工具是？

电动汽车

电动自行车/摩托车

燃油汽车

公共交通

步行/自行车

其他

Q18:您所在的办公区域/楼栋是？

A区

B区

C区

D区

其他

员工园区充电设施使用满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工对园区充电设施使用体验的标准化调研方案。帮助您评估设施满意度、收集改进建议、分析使用需求，适合企业行政、HR及设施管理部门优化园区配套服务，提升员工满意度。

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