员工食堂餐具消毒放心度满意度调研

您好！为持续提升员工食堂服务质量与卫生安全水平，我们诚挚邀请您参与本次餐具消毒放心度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的参与！

Q1:您通常在哪个食堂用餐？

总部食堂

A区食堂

B区食堂

C区食堂

其他（请说明）

Q2:您平均每周在员工食堂用餐的频率是？

1-2次

3-4次

5次及以上

几乎每天

很少或不去

Q3:请对食堂餐具（碗、盘、碟）的整体清洁度进行评分。（1分=非常不干净，5分=非常干净）

分数

标签

Q4:请对食堂餐具（碗、盘、碟）的消毒效果放心度进行评分。（1分=非常不放心，5分=非常放心）

分数

标签

Q5:您认为食堂餐具（如碗盘）上最常见的卫生问题是？

有明显食物残渣或油渍

有异味

摸起来感觉油腻

看起来有水渍或水垢

无明显问题

Q6:您对筷子/勺子的消毒情况是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q7:您通过哪些方式判断餐具是否已消毒？（可多选）

餐具表面干燥、无水渍

餐具温度（温热）

餐具包装有“已消毒”标识

餐具外观干净、无污渍

凭感觉，无法明确判断

Q8:您是否曾因餐具卫生问题（如不干净、有异味）而影响用餐体验？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:您是否观察到食堂工作人员在餐具回收、清洗、摆放过程中的卫生操作规范？

非常规范

比较规范

一般

不太规范

没注意

Q10:您对食堂提供的消毒柜/消毒设备的可见性与使用情况是否了解？

非常了解，经常看到在使用

有所了解，偶尔看到在使用

不了解，没注意过

没看到有相关设备

Q11:请对食堂餐具的消毒流程透明度（如是否公示消毒时间、方法等）进行评分。（1分=完全不透明，5分=非常透明）

分数

标签

Q12:您认为哪些餐具的消毒问题最需要改进？（可多选）

碗、盘、碟

筷子、勺子、叉子

汤碗、汤勺

自助餐夹/公用餐具

餐盘托/托盘

Q13:您是否愿意使用食堂提供的付费、独立包装的消毒餐具？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q14:您对食堂餐具消毒工作有哪些具体的改进建议或期望？

填空1

Q15:与外部餐饮店相比，您认为我们员工食堂的餐具消毒放心度如何？

远高于外部

略高于外部

差不多

略低于外部

远低于外部

Q16:总体而言，您对食堂餐具消毒工作的信任度是？

完全信任

基本信任

一般

不太信任

完全不信任

Q17:您有多大可能向新同事推荐在员工食堂安心用餐？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您所在的部门/单位是？

技术研发

市场营销

行政管理

生产运营

后勤支持

其他

员工食堂餐具消毒放心度满意度调研

介绍

本模板旨在评估员工食堂餐具消毒的卫生安全水平。帮助您收集清洁度反馈、评估消毒效果、分析改进方向，适合企业行政和后勤部门提升餐饮服务质量。

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