员工食堂餐补到账及时性满意度调研

员工食堂餐补到账及时性满意度调研

您好！为了解餐补发放的及时性情况，并持续优化相关流程，我们特此开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您的餐补发放形式是？

直接随工资发放

单独发放至个人账户

充值至公司餐卡/一卡通

其他

Q2:您通常通过何种渠道查询餐补到账情况？

工资条/银行短信

公司内部系统/APP

向HR或财务部门咨询

不主动查询

Q3:在过去的6个月中，您的餐补是否曾出现延迟到账的情况？

从未延迟，每次都准时

偶尔延迟（1-2次）

经常延迟（3次及以上）

记不清/不确定

Q4:如果曾延迟，通常延迟多长时间？

1-3个工作日

4-7个工作日

超过1周

不适用/未延迟

Q5:请您对目前餐补发放的“整体及时性”进行评分（1分为非常不及时，5分为非常及时）。

分数

标签

Q6:基于您的体验，您有多大意愿向同事推荐公司目前的餐补发放流程？（0分为完全不推荐，10分为非常愿意推荐）

选项1

Q7:您认为影响餐补及时到账的可能原因有哪些？（可多选）

财务审批流程复杂

发放系统技术问题

HR数据提交延迟

银行处理时效

公司内部沟通不畅

其他

Q8:当餐补延迟时，您是否曾主动询问或反馈？

是，并得到了明确答复

是，但未得到满意答复

否，觉得询问也没用

否，觉得影响不大

Q9:请您对公司关于餐补发放的“信息透明度”（如发放时间、标准、异常通知）进行评分（1分为非常不透明，5分为非常透明）。

分数

标签

Q10:您认为一个理想的餐补发放周期是？

每月固定日期，与工资日一致

每月固定日期，但与工资日分开

按实际工作日/考勤周期发放

其他

Q11:如果发放延迟，您希望以何种方式收到通知？

公司内部公告/邮件

直属领导/部门负责人通知

HR或财务一对一通知

系统自动推送提醒

不需要特别通知

Q12:您认为以下哪些改进措施能有效提升餐补发放的及时性？（可多选）

简化审批流程

升级发放系统

明确并公示发放时间节点

设立异常情况反馈专线

定期进行发放情况通报

其他

Q13:餐补延迟到账对您的日常生活或工作情绪的影响程度如何？

影响很大，造成不便

有一定影响，但可接受

几乎没有影响

完全没有影响

Q14:对于确保餐补准时到账，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的岗位性质属于？

总部职能岗

业务/销售岗

技术/研发岗

生产/运营岗

其他

Q16:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

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