员工通勤班车车内环境满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化通勤班车的乘坐体验，营造更舒适、安全的车内环境，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！

Q1:您通常乘坐哪条线路的通勤班车？

A线路（XX路-公司）

B线路（XX路-公司）

C线路（XX路-公司）

D线路（XX路-公司）

其他线路

Q2:您每周乘坐通勤班车的频率大约是？

每天乘坐

每周3-4次

每周1-2次

偶尔乘坐

Q3:请对班车座椅的舒适度（如软硬度、支撑性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q4:请对班车内的整体清洁卫生状况（如地面、座椅、车窗）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为车内空气流通情况如何？

非常闷热，空气不流通

有些闷，偶尔需要开窗

基本良好，可以接受

非常清新，空气流通顺畅

Q6:请对班车内的温度控制（空调/暖气效果）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为班车内的照明亮度是否合适？

太暗，影响阅读或看手机

偏暗，但勉强可以接受

亮度适中，感觉舒适

太亮，有些刺眼

Q8:在您乘坐过程中，车内是否存在以下异味问题？（可多选）

无明显异味

食物残留气味

烟味

汗味/体味

汽油/柴油味

霉味/潮湿味

香水/空气清新剂味过重

其他

Q9:请对班车行驶过程中的噪音水平（如发动机、胎噪、风噪）进行评分（1分非常吵闹，5分非常安静）

分数

标签

Q10:您认为车内设施在哪些方面有待改进？（可多选）

座椅扶手

窗帘/遮阳板

行李架

USB充电口

阅读灯

垃圾桶

安全锤/灭火器等安全设施

其他

Q11:您对车内Wi-Fi（如有）的信号稳定性和速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过/无此服务

Q12:总体而言，您有多大可能向新同事推荐乘坐公司的通勤班车？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您通常在班车上进行哪些活动？（可多选）

休息/补觉

听音乐/播客

看视频/玩游戏

阅读（书籍/手机）

处理工作

与同事聊天

观察窗外/发呆

其他

Q14:您认为当前班车的载客量（拥挤程度）如何？

非常拥挤，经常无座

比较拥挤，偶尔无座

适中，基本有座

比较宽松，总有空座

非常宽松，空座很多

Q15:请对司机驾驶的平稳性与安全性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q16:您是否在班车上遗落过个人物品？

是，且找回困难

是，但顺利找回

否，从未遗落

Q17:您认为班车在哪些特定时段（如早高峰、晚高峰）的环境问题最为突出？请简要描述。

填空1

Q18:您希望班车上增加哪些服务或设施来提升体验？（可多选）

车载饮水机

报纸/杂志

毛毯/靠枕

实时位置查询

到站提醒

车载娱乐系统

无，保持现状即可

其他

Q19:与您乘坐过的其他公共交通工具（如地铁、公交）相比，您对公司班车车内环境的整体评价是？

远优于公共交通

略优于公共交通

与公共交通差不多

略差于公共交通

远差于公共交通

Q20:对于改善班车车内环境（如卫生、设施、氛围等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工通勤班车车内环境满意度调研

介绍

本模板旨在收集员工对通勤班车车内环境的反馈以优化服务。帮助您评估座椅舒适度、了解卫生状况、分析空气流通，适合企业行政、HR和后勤部门提升员工通勤满意度。

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