员工外派工作生活协助满意度调研
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本模板旨在系统评估企业外派员工支持体系的成效。帮助您收集服务反馈、识别关键改进环节、提升员工整体体验,适合跨国企业 HR 和管理层用于完善外派政策、优化后勤保障与提升人才保留率。 标签
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尊敬的同事,您好!为持续优化外派支持服务,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地协助您适应海外工作与生活。问卷匿名,请放心填写。感谢您的支持!
Q1:您目前外派的国家/地区是?
Q2:您的外派时长是?
Q3:总体而言,您有多大可能向其他即将外派的同事推荐公司提供的工作生活协助服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q4:请对以下各项协助服务的整体满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q5:在行前准备阶段,您认为哪些服务对您帮助最大?(可多选)
Q6:请对“签证与工作许可办理”服务的效率与清晰度进行评分(1-5分)
Q7:请对“跨文化培训”内容的实用性与针对性进行评分(1-5分)
Q8:在抵达安顿阶段,您主要使用了哪些协助服务?(可多选)
Q9:请对“长期住宿寻找与签约协助”服务的支持效果进行评分(1-5分)
Q10:请对“银行开户与本地电话卡办理”等行政手续协助的效率进行评分(1-5分)
Q11:在工作期间,您与公司指定的外派支持联系人(或团队)的沟通频率是?
Q12:请对支持联系人(或团队)的响应速度与问题解决能力进行评分(1-5分)
Q13:在日常生活方面,您认为哪些方面的支持有待加强?(可多选)
Q14:公司提供的财务支持(如外派津贴、住房补贴、税务平衡等)是否清晰、及时且充足?
Q15:请对“归国前准备与过渡”相关信息的提前告知与协助进行评分(如适用,1-5分)
Q16:您主要通过哪些渠道获取外派相关信息和寻求帮助?(可多选)
Q17:与您了解的其他公司外派支持相比,您认为本公司的服务处于什么水平?
Q18:请分享一次让您印象最深刻(无论正面或负面)的外派支持服务经历,并简述原因。
Q19:对于提升外派员工的工作与生活整体体验,您最重要的1-2条建议是什么?
Q20:未来如有新的外派机会,基于本次体验,您是否愿意再次接受外派?
Q21:我们非常重视您的反馈。如果您愿意,请留下您的联系方式(邮箱或电话),以便我们就具体问题与您进一步沟通。(选填)
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