员工总部与分部协同度满意度调研

员工总部与分部协同度满意度调研

您好！为优化总部与分部之间的协作流程与体验，我们诚邀您参与本次协同度满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们发现问题、改进机制，共同提升组织效能。本次调研预计耗时5-8分钟，所有数据仅用于统计分析并严格保密，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/单位属于？

总部职能部门

总部业务部门

分部/分支机构

Q2:您与总部/分部同事的日常协作频率是？

非常频繁（每天多次）

比较频繁（每天1-2次）

一般（每周几次）

较少（每月几次）

很少（几乎不协作）

Q3:请您对当前总部与分部之间的信息传递及时性进行评分（1-5分，1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q4:请您对当前总部与分部之间的信息传递准确性进行评分（1-5分，1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q5:在您看来，总部下发的政策、指令或任务要求是否清晰、易于执行？

非常清晰，易于执行

比较清晰，基本可执行

一般，部分要求模糊

比较模糊，执行困难

非常模糊，难以执行

Q6:分部向总部反馈问题或需求时，通常得到的响应速度如何？

非常迅速（24小时内）

比较迅速（1-3个工作日）

一般（3-5个工作日）

比较缓慢（1周以上）

非常缓慢或经常无回应

Q7:在跨部门/地域协作中，您认为当前存在的主要障碍有哪些？（可多选）

信息不对称/不透明

流程繁琐/审批链条长

权责划分不清

沟通工具/平台不统一或低效

文化/工作习惯差异

时区/地域差异

缺乏有效的协同会议机制

目标/KPI不一致

Q8:总部提供的资源支持（如培训、技术、预算等）是否能有效满足分部的业务需求？

完全能满足

大部分能满足

基本满足

部分不能满足

完全不能满足

Q9:当前使用的协同办公工具（如OA、IM、项目管理软件等）对您与总部/分部的协作帮助大吗？

帮助非常大，效率显著提升

有一定帮助，基本满足需求

帮助一般，有改进空间

帮助较小，存在诸多不便

几乎没有帮助

Q10:请您对总部与分部在共同项目/任务中的目标一致性进行评分（1-5分，1分完全不一致，5分高度一致）

分数

标签

Q11:当协同出现问题时，通常是否有清晰、有效的升级或解决机制？

有，且机制非常有效

有，但效果一般

有，但很少被使用或效果差

没有明确的机制

不清楚

Q12:您认为哪些措施最能提升总部与分部的协同效率？（可多选）

建立定期的业务对齐与复盘会议

优化并统一协同流程与工具

加强总部与分部人员的双向交流与培训

明确并公开关键事项的权责清单

设立协同专项激励或考核

增加高层管理者对协同的重视与推动

建立共享的知识库/信息平台

Q13:总部管理层是否经常倾听并采纳来自分部的合理化建议？

经常倾听并积极采纳

会倾听，部分采纳

倾听但很少采纳

很少主动倾听

不清楚

Q14:总体而言，您对当前总部与分部之间的协同合作满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:对于加强总部与分部的协同，您最希望看到的一项具体改进是什么？

填空1

Q16:请分享一个您经历过的、成功的（或失败的）总部与分部协同案例，并简要说明原因。（可选）

填空1

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