员工销售提成发放及时性满意度调研

员工销售提成发放及时性满意度调研

亲爱的同事，您好！为深入了解公司销售提成发放流程的及时性与员工满意度，我们特开展此次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化流程，提升体验。问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

销售部

市场部

技术/研发部

运营部

其他职能部门

Q2:您与销售提成相关的角色是？

直接销售人员（有个人提成）

销售团队管理者（有团队/管理提成）

销售支持人员（无个人提成，但关注流程）

财务/薪酬核算相关人员

其他

Q3:您通常的销售业绩结算周期是？

月度

季度

半年度

年度

按项目结算

Q4:在过去一年中，您个人或您管理的团队，销售提成发放的总体及时性如何？

非常及时，总能按时或提前发放

比较及时，偶尔有轻微延迟（1-3个工作日）

一般，时有延迟（1-2周）

不太及时，经常延迟（超过2周）

非常不及时，延迟严重且无规律

Q5:提成发放延迟（如果发生过）主要发生在哪个环节？

销售数据核对与确认

上级审批流程

财务核算与制单

银行支付流程

未发生过延迟

不清楚具体环节

Q6:请对“销售业绩数据提供与核对的清晰度与效率”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对“提成计算规则与发放标准的透明度”进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q8:请对“提成发放相关审批流程的便捷性与速度”进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q9:请对“财务部门处理提成发放的响应速度与准确性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对“当提成发放出现疑问或延迟时，沟通渠道的畅通性与问题解决效率”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为影响提成发放及时性的主要因素有哪些？（可多选）

业绩数据统计复杂、核对耗时

多级审批流程冗长

计算规则复杂或存在模糊地带

财务部门工作负荷大、优先级低

跨部门沟通不畅

系统/工具支持不足

银行支付周期限制

其他

Q12:您是否曾因提成发放延迟而影响工作积极性或对公司的信任？

是，影响很大

是，有一定影响

影响很小

完全没有影响

未发生过延迟

Q13:基于您目前的体验，您向同事推荐公司现有提成发放流程的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您希望公司在提成发放及时性方面优先进行哪些改进？（可多选）

简化审批流程

优化数据统计与核对工具

明确并公示各环节处理时限

设立提成发放进度查询通道

加强跨部门协同机制

引入更灵活的预支或分期发放机制

其他

Q15:对于提升销售提成发放的及时性与准确性，您是否有其他具体的建议或期望？

填空1

Q16:您是否愿意参与后续关于提成发放流程优化的专题讨论或访谈？

非常愿意

视情况而定

不愿意

相关推荐