员工销售话术指导专业度满意度调研

员工销售话术指导专业度满意度调研

您好！为了提升销售话术指导的质量与效果，更好地支持您的日常工作，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的真实反馈至关重要，请根据您的实际感受填写。

Q1:您目前所处的销售岗位是？

一线销售/顾问

销售主管/经理

销售培训专员

其他

Q2:您接受销售话术指导的频率大约是？

每周一次或更多

每两周一次

每月一次

每季度一次

很少或几乎没有

Q3:总体而言，您对当前提供的销售话术指导的专业度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您认为话术指导内容的实用性如何？

非常实用，能直接用于客户沟通

比较实用，但需要自己调整

一般，部分内容有用

不太实用，与实际场景脱节

完全脱离实际

Q5:话术指导是否覆盖了您工作中遇到的主要客户类型和场景？

全面覆盖

覆盖大部分

覆盖一半左右

覆盖较少

几乎没有覆盖

Q6:您通常通过哪些形式接受话术指导？（可多选）

线下集中培训

线上视频/直播培训

书面材料/手册

一对一辅导/陪访

团队内部分享会

其他

Q7:您对指导老师/培训师的专业能力和讲解清晰度评价如何？（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q8:指导后的跟进与反馈机制如何？

有系统跟进和及时反馈

有跟进但反馈不及时

偶尔有跟进

几乎没有跟进

不清楚

Q9:话术指导是否有助于提升您的销售信心？

显著提升

有一定提升

感觉一般

提升不明显

完全没有帮助

Q10:您有多大意愿向新同事推荐当前的话术指导？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

选项1

Q11:您认为当前的话术指导在哪些方面最需要改进？（可多选）

内容更新速度

场景针对性

案例的真实性

互动性与参与感

培训形式的多样性

后续的练习与巩固

其他

Q12:与市场上的同行相比，您认为公司的话术指导处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

不了解

Q13:请分享一次您认为最有效或收获最大的话术指导经历（包括形式、内容等）。

填空1

Q14:对于应对【客户提出价格太高】这类常见异议，您最希望获得什么样的话术指导或支持？

填空1

Q15:您是否愿意参与未来话术材料的共创或优化？

非常愿意

看时间安排

不太愿意

完全没兴趣

Q16:请提出1-2条您对于提升销售话术指导专业度的具体建议。

填空1

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