员工生产设备操作便捷度满意度调研

您好！为持续优化生产设备操作体验，提升工作效率，特邀请您参与本次操作便捷度满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进设备设计与培训。本次调研匿名进行，请根据您的实际感受填写，感谢您的支持！

Q1:您主要操作的设备类型是？

数控机床/加工中心

注塑/压铸设备

组装/测试流水线

包装/码垛设备

焊接/喷涂设备

其他

Q2:您操作该设备的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

偶尔操作

Q3:您认为该设备的整体操作界面（如触摸屏、按钮、指示灯）布局是否直观、清晰？

非常直观清晰

比较直观清晰

一般

不太直观清晰

非常混乱不清晰

Q4:设备常用功能（如启动、停止、参数设置、模式切换）的物理按键或触控位置是否易于触及和操作？

非常容易，布局合理

比较容易

一般

比较困难

非常困难，经常误操作

Q5:设备显示屏上的信息（如参数、状态、报警提示）是否易于阅读和理解？

信息非常清晰易懂

比较清晰

一般

信息有些模糊或混乱

信息难以理解

Q6:设备的操作手册、帮助文档或在线指导是否易于查找和使用？

非常容易，内容详实

比较容易

一般

比较困难

非常困难或没有相关文档

Q7:在设备出现故障或报警时，提示信息是否能准确、快速地引导您找到问题所在？

总是能准确引导

通常能

有时能，有时不能

很少能

完全不能，需要依赖他人

Q8:您认为该设备的人体工学设计（如操作台高度、观察角度、手柄/脚踏舒适度）如何？

非常舒适，长时间操作不易疲劳

比较舒适

一般

不太舒适，容易疲劳

非常不舒适

Q9:设备从开机到进入可操作状态的等待时间是否在可接受范围内？

非常快，完全可接受

比较快

一般

比较慢

非常慢，影响效率

Q10:在操作过程中，您最常遇到哪些不便？（可多选）

菜单层级过深，功能查找困难

参数设置步骤繁琐

物理按键/旋钮手感不佳或易损坏

屏幕反光或视角不佳

报警信息过于专业，难以理解

缺少快捷操作或自定义功能

设备响应延迟

与其他系统/设备联动操作复杂

基本没有不便

Q11:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用当前这台设备？（0分=非常不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q12:您认为现有的设备操作培训是否足够帮助您熟练掌握操作？

非常足够，培训全面有效

基本足够

一般，部分内容需自学

不太足够，很多操作靠摸索

完全没有接受过正式培训

Q13:与您过去操作过的同类设备相比，当前设备的操作便捷度如何？

显著更便捷

略微更便捷

差不多

略微更不便

显著更不便

Q14:您最希望设备在哪些方面进行改进以提升操作便捷性？（可多选）

简化操作界面与菜单逻辑

优化物理按键/控制器的布局与手感

提升屏幕显示清晰度与自定义能力

增加语音提示或引导功能

提供更直观的图形化故障诊断

缩短设备启动与响应时间

加强设备操作的培训与支持

实现移动端远程监控/简单操作

其他

Q15:设备的日常清洁、保养等维护操作是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便

Q16:您认为当前设备的操作安全性设计（如急停按钮、安全光幕、联锁装置）是否合理且易于理解？

非常合理且易于理解

比较合理

一般

不太合理或不易理解

存在安全隐患

Q17:请具体描述一次您因设备操作不便而影响工作效率或造成困扰的经历。

填空1

Q18:您是否愿意参与未来新设备选型或现有设备改进的测试与反馈？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

不愿意

Q19:对于提升生产设备的整体操作便捷度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工生产设备操作便捷度满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工生产设备操作便捷度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估界面设计、识别操作痛点、收集改进建议，适合制造企业优化设备管理与员工工作效率。

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