员工行政问题解决能力满意度调研

Q1:您所在的部门

Q2:您在过去一年中，向行政团队提出支持或解决问题的频率大约是？

Q3:总体而言，您对公司行政团队解决问题的响应速度满意度如何？

Q4:总体而言，您对公司行政团队解决问题的最终效果满意度如何？

Q5:您认为行政团队在处理问题时，沟通是否清晰、透明？

Q6:您有多大意愿向新同事推荐我们的行政支持服务？（0-10分，0分为完全不愿，10分为非常愿意）

Q7:您通常因为哪些类型的行政问题寻求帮助？（可多选）

Q8:对于办公设备（如电脑、打印机）问题的响应与解决效率，您的满意度是？

Q9:对于会议室预定与协调的顺畅度，您的满意度是？

Q10:对于差旅预订与报销流程的便捷性，您的满意度是？

Q11:对于办公用品申领流程的效率，您的满意度是？

Q12:您认为当前行政服务流程中，哪些环节有待改进？（可多选）

Q13:当您遇到行政问题时，您最常用的反馈渠道是？

Q14:您对现有反馈渠道（如上述您常用的渠道）的便捷性满意度如何？

Q15:您认为行政团队是否具备主动发现并预防潜在问题的能力？

Q16:您对行政团队在跨部门协作中的支持与配合度满意度如何？

Q17:与您曾经历过的其他公司/组织相比，您如何评价当前公司的行政服务水平？

Q18:您希望行政团队在未来优先提升哪些方面的能力？（可多选）

Q19:请分享一个令您印象深刻的行政服务案例（可以是正面或负面的），并简述原因。

Q20:对于提升行政问题解决能力与效率，您最重要的一个建议是什么？