员工行政物资管理规范度满意度调研

您好!为持续优化行政物资管理流程,提升员工工作效率与满意度,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状并进行改进。

Q1:您所在的部门是?

技术/研发部
市场/销售部
产品/设计部
运营/客服部
职能支持部(人事/行政/财务/法务等)

Q2:您在日常工作中,申请或领用行政物资(如办公文具、耗材、设备等)的频率是?

非常频繁(每周多次)
比较频繁(每周1-2次)
一般(每月几次)
较少(每季度几次)
很少(几乎不需要)

Q3:请对当前行政物资的申请流程(从提交需求到审批)的便捷性进行评分。(1分:非常不便,5分:非常便捷)

分数
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Q4:请对当前行政物资的领用/发放流程(如领取地点、时间、手续)的便捷性进行评分。(1分:非常不便,5分:非常便捷)

分数
标签

Q5:您认为当前行政物资的审批流程是否合理高效?

非常合理高效
比较合理高效
一般
比较低效,有待优化
非常低效,急需改革

Q6:您通常通过哪些渠道了解行政物资的库存情况或新品信息?(可多选)

内部系统/平台查询
直接询问行政人员
部门内部通知
公司公告/邮件
不清楚如何查询

Q7:您对行政物资的库存充足率(即所需物资是否常有库存)是否满意?

非常满意,总能领到
比较满意,基本能满足
一般,偶尔缺货
不太满意,经常缺货
非常不满意,总是缺货

Q8:请对行政物资的质量(如文具耐用度、设备稳定性等)进行评分。(1分:非常差,5分:非常好)

分数
标签

Q9:您认为公司提供的行政物资种类是否齐全,能满足日常办公需求?

非常齐全,完全满足
比较齐全,基本满足
一般,部分需求无法满足
不太齐全,经常需要自备
非常不齐全,严重影响工作

Q10:在行政物资管理方面,您认为目前存在哪些问题?(可多选)

申请/审批流程繁琐
领用不便,时间/地点限制多
库存信息不透明,常白跑
物资质量参差不齐
物资种类单一,选择有限
响应速度慢,补货不及时
其他(请在后续题目中说明)

Q11:当您遇到行政物资相关问题(如缺货、质量差、流程卡顿)时,通常如何解决?

联系行政人员解决
自行寻找替代方案或自购
向上级反馈
暂时搁置,等待解决
不清楚如何解决

Q12:您对行政人员在处理物资申请、发放及问题咨询时的服务态度与专业性评分如何?(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q13:您认为公司当前的行政物资管理制度(包括申请、审批、领用、回收等规定)是否清晰明确?

非常清晰明确
比较清晰明确
一般,部分条款模糊
比较模糊,常靠口头沟通
非常模糊,无章可循

Q14:您是否了解公司关于节约使用、环保回收行政物资的相关倡议或规定?

非常了解并积极践行
比较了解,会尽量遵守
听说过,但不太清楚具体内容
完全不了解

Q15:基于您的整体体验,您有多大意愿向新同事推荐公司的行政物资管理服务?(0-10分,0分:完全不愿推荐,10分:非常愿意推荐)

选项1

Q16:对于行政物资的品类,您最希望增加或补充哪些具体的物品?

填空1

Q17:请提出您对优化行政物资管理流程(如申请、审批、领用、反馈等任一环节)最具体的一条建议。

填空1

Q18:如果存在其他未提及的问题或建议,请在此自由填写。

填空1
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介绍
本模板旨在提供企业行政物资管理规范度与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估申请流程效率、分析物资库存与质量、收集员工改进建议,适合企业行政、HR及管理者优化后勤支持体系,提升员工工作效率与满意度。
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