员工行政会议服务满意度调研

尊敬的同事，您好！为持续优化公司内部行政会议服务，提升会议效率与体验，我们诚挚地邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，为您提供更优质的支持。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您在过去半年内，平均每月参加公司内部行政会议（如：周会、月会、部门例会、项目评审会等）的频率是？

每月1-3次

每月4-6次

每月7-10次

每月10次以上

几乎不参加

Q2:您最常参加的会议类型是？

部门内部例会

跨部门协调会

项目汇报/评审会

管理层决策会

全员/全体大会

其他

Q3:总体而言，您对公司目前行政会议服务的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q4:基于您最近的会议体验，您有多大可能向其他同事推荐我们现有的会议服务支持？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:会议前，您通常通过哪些渠道获取会议通知和材料？（可多选）

公司OA/邮件系统

即时通讯软件（如钉钉/微信/Teams）

电话/短信通知

部门行政/助理直接通知

公告栏/其他

经常未收到通知

Q6:您认为会议通知的及时性如何？

非常及时，总能提前足够时间收到

比较及时

一般，有时会较晚收到

不太及时，经常临近开会才收到

非常不及时

Q7:您认为会议材料的准备（如议程、PPT、背景资料等）是否充分？

非常充分，信息全面

比较充分

一般，基本够用

不太充分，信息缺失

非常不充分，常无材料

Q8:在会议室预订与安排方面，您遇到过哪些问题？（可多选）

会议室资源紧张，难以预订

设备（投影、音响、电话等）故障

会议室环境（卫生、温度、桌椅）不佳

预订系统操作复杂或不便

预订信息与实际安排不符

从未遇到过问题

Q9:您对会议中使用的音视频、投影等设备的稳定性和易用性评价如何？

非常满意，稳定易用

比较满意

一般，偶有小问题

不太满意，经常出故障

非常不满意，严重影响会议

Q10:对于线上线下混合会议，您认为哪些方面需要改进？（可多选）

线上接入的便捷性

线上音视频质量

线上线下互动体验

共享屏幕等协作功能

会议录制与回放

不常参加混合会议

Q11:会议过程中的茶水、文具等后勤支持是否到位？

非常到位，总能满足需求

比较到位

一般，基本够用

不太到位，时常缺失

非常不到位，几乎无支持

Q12:会议是否通常能按预定议程和时间进行？

总是能，效率很高

大多数时候能

一般，时有拖延

经常不能，严重超时

几乎总是不能

Q13:您认为导致会议效率不高的主要原因有哪些？（可多选）

议程不清晰，主题分散

主持人控场能力不足

参会者准备不充分

讨论偏离主题

决策机制不明确

设备或技术问题干扰

其他

Q14:会议结束后，会议纪要、决议事项的整理与分发是否及时有效？

非常及时有效，责任清晰

比较及时有效

一般，有时会延误

不太及时有效，常需催促

非常不及时，几乎不提供

Q15:您认为在提升会议效率方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q16:对于行政会议服务（从会前筹备到会后跟进），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:与同行业或您了解的其他公司相比，您认为我们公司的行政会议服务水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

不了解

Q18:您希望未来行政会议服务能增加哪些支持或功能？（可多选）

更智能的会议室预约与管理系统

高效的会前材料自动汇编工具

实时会议协作与记录工具

会后行动项自动跟踪与提醒

会议数据分析与报告

专业的会议主持人/引导师支持

其他

Q19:总体而言，行政会议服务对您高效完成工作的支持度如何？

支持度非常高，是重要助力

支持度较高

支持度一般

支持度较低

支持度非常低，甚至造成阻碍

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介绍

本模板旨在提供企业内部行政会议服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估会议服务质量、识别服务短板、收集改进建议，适合企业行政、HR和管理层用于优化内部会议管理流程。

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