员工法务服务态度满意度调研

Q1:您在过去一年中，与公司内部法务团队进行过多少次正式沟通或咨询？

Q2:您最近一次接触的法务服务类型是？

Q3:请对法务同事在沟通中的【专业能力】进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

Q4:请对法务同事在沟通中的【响应及时性】进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

Q5:请对法务同事在沟通中的【清晰表达与解释】进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

Q6:请对法务同事在沟通中的【耐心与尊重】进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对法务同事在沟通中的【问题解决效率】进行评分（1分表示效率很低，5分表示效率很高）

Q8:总体而言，您有多大可能向其他同事推荐本公司法务团队的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:与法务团队沟通后，您的法律问题或业务需求是否得到了有效解决？

Q10:您认为法务团队在服务态度方面，哪些优点最值得肯定？（可多选）

Q11:您认为法务团队在服务态度方面，哪些方面有待改进？（可多选）

Q12:法务团队提供的解决方案或建议，在多大程度上考虑了您的业务实际与可操作性？

Q13:您认为当前获取法务支持的渠道（如邮件、系统、联系人）是否便捷？

Q14:请描述一次您印象深刻的（正面或负面）与法务团队合作的经历，以及您的感受。

Q15:基于您的整体体验，您对法务服务的信任度如何？

Q16:您希望未来法务团队在哪些领域提供更多支持或培训？（可多选）

Q17:与行业其他公司或外部律所相比，您如何评价本公司内部法务团队的服务态度？

Q18:对于提升法务团队的服务态度与沟通体验，您还有哪些具体的意见或建议？