员工采购供应商管理满意度调研

您好！为持续优化采购流程与供应商合作体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

采购部

技术/研发部

生产/运营部

质量/品控部

财务部

市场/销售部

行政/人事部

其他

Q2:您在日常工作中与供应商管理流程的关联度是？

直接负责（如采购、供应商管理岗）

密切参与（如需求提出、技术对接、验收）

偶尔接触

基本不接触

Q3:请对当前供应商准入与评估流程的清晰度和效率进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:在您看来，当前供应商管理流程中，哪些环节存在改进空间？（可多选）

供应商寻源与筛选

资质审核与准入

合同签订与管理

订单下达与跟踪

对账与付款流程

质量与交付绩效评估

问题沟通与解决机制

供应商档案信息管理

其他

Q5:您认为当前合作的供应商整体质量如何？

优秀，能稳定满足要求

良好，基本满足要求

一般，时有小问题

较差，经常出现问题

难以评估

Q6:请对采购系统（或相关管理平台）的易用性和功能完善性进行评分。（1分=非常难用/不完善，5分=非常易用/完善）

分数

标签

Q7:当您需要联系供应商或采购部门处理紧急事务时，响应速度如何？

非常及时

比较及时

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q8:您主要通过哪些渠道获取供应商信息或进行采购？（可多选）

公司内部采购系统

采购部门提供的清单

历史合作记录

自行寻源（网络、展会等）

同事推荐

其他

Q9:您认为采购部门在支持业务部门需求方面做得如何？

非常主动，能前瞻性支持

比较配合，能及时响应

一般，按流程办事

比较被动，沟通不畅

非常欠缺支持

Q10:请对供应商的交付准时率（或服务响应及时性）进行评分。（1分=非常不准时，5分=非常准时）

分数

标签

Q11:请对供应商提供的产品或服务质量稳定性进行评分。（1分=非常不稳定，5分=非常稳定）

分数

标签

Q12:当与供应商发生合作问题时（如质量、交付、服务等），现有的解决机制是否有效？

非常有效，能快速解决

比较有效，但流程较长

一般，解决效果不确定

效果较差，问题常反复

没有明确的解决机制

Q13:您希望供应商管理在哪些方面能提供更多支持或信息透明？（可多选）

供应商绩效数据看板

市场行情与价格趋势

新品或替代品推荐

供应商风险评估报告

合同与订单状态实时跟踪

其他

Q14:您认为当前的供应商绩效考核体系是否合理且得到有效执行？

非常合理且执行到位

基本合理，执行尚可

体系有待优化

流于形式，未有效执行

不了解该体系

Q15:基于您目前的体验，您有多大意愿向公司内部其他同事推荐我们现有的供应商管理体系？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=极力推荐）

选项1

Q16:您是否接受过与采购或供应商管理相关的流程培训？

是，且培训内容很有帮助

是，但培训内容一般

否，但希望接受培训

否，且认为不需要

Q17:请分享一个您经历过的与供应商合作相关的成功案例或积极体验。

填空1

Q18:请提出1-2条您认为最迫切、能有效提升供应商管理效率或满意度的具体建议。

填空1

Q19:总体而言，您对公司当前的供应商管理整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

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员工采购供应商管理满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业内部供应商管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估合作流程、收集改进意见、分析员工体验，适合企业采购、运营和HR部门实现供应商体系的持续优化与效率提升。

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