员工仓储出入库效率满意度调研

员工仓储出入库效率满意度调研

您好！为持续优化仓储运作流程，提升工作效率与员工体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷采用匿名方式，您的宝贵意见将帮助我们发现问题并改进。感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的仓储部门/岗位是？

入库组

出库组

盘点组

理货组

系统管理/文员

其他

Q2:您在仓储岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您认为当前仓储出入库的整体流程设计是否清晰合理？

非常清晰合理

比较清晰合理

一般

比较混乱

非常混乱

Q4:请对您使用的仓储管理系统（WMS）的界面友好度和易操作性进行评分。（1-5分，1分为非常难用，5分为非常好用）

分数

标签

Q5:您认为仓储管理系统的响应速度和稳定性如何？

非常快且稳定

比较快且稳定

一般，偶尔卡顿

较慢，经常卡顿

非常慢且频繁故障

Q6:在出入库作业中，您认为哪些环节效率较低或容易出错？（可多选）

单据接收与核对

货物信息扫描/录入

货位查找与定位

搬运工具（如叉车）调度

货物复核与打包

系统数据同步

与其他部门交接

其他

Q7:您认为目前仓储内货物摆放的规划与标识是否清晰，便于快速查找？

非常清晰，极易查找

比较清晰，查找方便

一般，有时需要花时间

比较混乱，查找困难

非常混乱，经常找不到

Q8:您对当前使用的搬运设备（如叉车、地牛、PDA等）的性能和充足性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您所在团队的内部沟通协作是否顺畅，能有效支持出入库任务？

非常顺畅高效

比较顺畅

一般

沟通有时不畅

沟通障碍严重，影响工作

Q10:您接收到的作业指令（如任务单、计划）是否明确、及时？

总是非常明确及时

通常比较明确及时

有时不够明确或滞后

经常不明确或滞后

非常模糊且不及时

Q11:您认为哪些因素对您个人的工作效率影响最大？（可多选）

系统操作复杂

流程繁琐

设备老旧或不足

货位规划不合理

团队配合不佳

培训不足

工作强度大/任务分配不均

其他

Q12:您是否接受过足够的岗前及在岗操作流程与系统使用培训？

培训非常充分

培训比较充分

培训基本够用

培训有所欠缺

几乎没有接受过系统培训

Q13:您认为目前的绩效考核制度是否能准确反映您的工作效率与贡献？

非常准确且激励性强

比较准确，有一定激励作用

一般，与效率关联度不高

不太准确，激励作用有限

非常不准确，缺乏激励

Q14:基于您的工作体验，您有多大意愿向同行朋友推荐我们公司的仓储工作环境？（0-10分，0分为极不推荐，10分为极力推荐）

选项1

Q15:与过去一年相比，您感觉仓储出入库的整体效率变化趋势是？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

Q16:您希望公司在哪些方面优先投入以提升出入库效率？（可多选）

升级或优化仓储管理系统

更新或增加自动化设备

改善仓库布局与货位规划

优化作业流程与标准

加强员工技能培训

改善团队管理与沟通机制

调整激励与考核政策

其他

Q17:对于提升仓储出入库效率与员工工作体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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