员工物流费用合理度满意度调研

员工物流费用合理度满意度调研

您好！为评估公司现行物流费用报销及补贴政策的合理性与员工满意度，我们特此开展本次匿名调研。您的真实反馈对我们优化相关制度至关重要。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

销售/市场/业务拓展

技术/研发

运营/供应链/物流

行政/人事/财务

其他

Q2:您平均每月因公产生的物流费用（如快递、货运、市内交通等）大概在哪个区间？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q3:您主要通过哪种方式报销或申请物流费用补贴？

公司统一报销系统（OA/ERP）

邮件+纸质单据提交

部门统一汇总申请

公司统一发放固定补贴

其他

Q4:请您对当前物流费用报销/申请流程的便捷性进行评分。（1分=非常不便，5分=非常便捷）

分数

标签

Q5:从提交报销申请到费用到账，您通常需要等待多长时间？

3个工作日以内

3-7个工作日

1-2周

2周以上

不确定/不固定

Q6:考虑到您的工作性质，您向同事推荐公司现行物流费用政策的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为当前物流费用政策在哪些方面存在不足？（可多选）

报销额度限制不合理

可报销项目范围过窄

审批流程繁琐耗时

报销标准不清晰

到账速度慢

预支/备用金申请困难

其他

Q8:您认为公司对物流费用的预算/额度设定，是否与您的实际工作需求相匹配？

完全匹配，非常充足

基本匹配，略有富余

基本匹配，略有不足

严重不足，经常需要垫付

不确定/不了解预算

Q9:请您对公司物流费用政策的透明度（如标准、流程、额度等信息的公开程度）进行评分。（1分=非常不透明，5分=非常透明）

分数

标签

Q10:当您对物流费用政策有疑问时，通常能通过何种渠道快速获得解答？

直属上级

财务部门

行政/后勤部门

公司内部知识库/FAQ

无人解答或解答不清

其他

Q11:您希望公司在物流费用政策方面优先做出哪些改进？（可多选）

提高报销额度上限

扩大可报销项目范围

简化并加快审批流程

提供更清晰的费用标准指南

缩短报销款项到账周期

增加预支备用金的便利性

引入更便捷的线上申请/追踪工具

其他

Q12:与同行业或同类型公司相比，您认为我司的物流费用政策处于什么水平？

非常有竞争力，优于多数公司

有一定竞争力，处于中等偏上

一般，处于行业平均水平

略有不足，低于行业平均水平

不清楚

Q13:请您对财务/行政部门在处理物流费用报销事务时的响应速度与服务态度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:您是否曾因物流费用报销问题（如流程复杂、额度不足等）而影响过工作积极性或效率？

经常影响

偶尔影响

很少影响

从未影响

不适用/无相关经历

Q15:对于优化公司的物流费用政策与管理流程，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

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