员工工作材料要求合理度满意度调研

亲爱的同事，您好！本次调研旨在了解您对日常工作中所需材料（如工具、软件、文档、设备等）的要求是否合理、充足且易于获取。您的宝贵意见将帮助我们优化资源配置，提升工作效率和体验。所有回答将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

研发/技术部

产品部

市场/销售部

运营部

人力资源部

行政/财务部

其他

Q2:您目前的职位层级是？

基层员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q3:总体而言，您认为当前为您配备的工作必需材料（软硬件、文档等）是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q4:您获取所需工作材料的流程是否清晰、便捷？

非常清晰便捷

比较清晰便捷

一般

比较繁琐困难

非常繁琐困难

Q5:请对您主要使用的核心工具/软件的性能和稳定性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q6:当您需要申请新的或更换现有工作材料时，审批流程的时效性如何？

非常及时（1-3个工作日）

比较及时（3-5个工作日）

一般（1-2周）

比较缓慢（2周以上）

非常缓慢（常超过1个月）

Q7:在您的工作中，哪些类型的材料最常出现供应不足或获取困难的情况？（可多选）

专用软件/许可证

高性能硬件（电脑、服务器等）

办公耗材（文具、打印纸等）

技术文档/操作手册

培训资料/学习资源

实验/测试物料

其他

Q8:公司提供的材料（如软件、设备）是否能够很好地支持您完成工作目标？

完全能够支持

大部分能够支持

勉强能够支持

支持力度不足

完全无法支持

Q9:请对现有工作材料（如工具、软件）的易用性和学习成本进行评分（1分表示非常难用/成本高，5分表示非常易用/成本低）。

分数

标签

Q10:您认为目前工作材料要求中存在哪些不合理之处？（可多选）

配置标准过高，造成浪费

配置标准过低，影响效率

审批层级过多

采购周期过长

品牌/型号限制过死

缺乏必要的使用培训

旧设备淘汰机制不明确

其他

Q11:当您遇到材料相关问题时（如故障、不足），能否得到及时有效的技术支持或解决？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q12:请具体描述一个近期因工作材料问题（如缺乏、故障、不合理要求）而影响您工作效率或质量的实例。

填空1

Q13:您认为公司对于工作材料的预算投入是否合理？

非常合理，投入充足

比较合理，基本够用

一般，略有不足

比较不合理，投入不足

非常不合理，严重不足

Q14:基于您目前的体验，您有多大可能向同事推荐公司当前的工作材料配置与支持体系？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您希望公司在工作材料方面优先进行哪些改进？（可多选）

提高核心设备/软件的配置标准

简化申请与审批流程

缩短采购与交付周期

增加预算投入

提供更系统的使用培训

建立更灵活的个性化配置机制

优化旧设备回收/置换流程

其他

Q16:与同行业或您了解的其他公司相比，您认为本公司的工作材料配备水平如何？

远高于行业平均水平

略高于行业平均水平

与行业平均水平相当

略低于行业平均水平

远低于行业平均水平

Q17:您是否清楚了解与您岗位相关的工作材料配置标准或政策？

非常清楚

比较清楚

一般了解

不太清楚

完全不清楚

Q18:请对负责工作材料采购、分配与支持的行政/IT部门服务满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q19:对于提升工作材料要求的合理性与支持效率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工工作材料要求合理度满意度调研

介绍

本模板旨在评估员工对工作材料配置与支持的满意度。帮助您了解资源充足度、分析流程便捷性、识别改进方向，适合企业内部HR和行政/IT部门优化资源配置以提升工作效率。

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