员工薪酬核算准确程度满意度调研

员工薪酬核算准确程度满意度调研

您好！为持续提升薪酬管理服务质量，确保薪酬核算的准确性与及时性，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您所属的部门/业务单元是？

研发/技术部

市场/销售部

运营/客服部

行政/人事/财务部

生产/供应链部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在过去一年中，您认为您的月度薪酬核算出现错误的频率是？

从未出错

极少出错（1-2次）

偶尔出错（3-5次）

经常出错（5次以上）

不确定

Q4:您对过去一年薪酬核算的总体准确度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:当您发现薪酬核算有疑问时，通常首先如何处理？

直接联系HR或薪酬专员

联系直属上级

查看内部系统/通知自行核对

先与同事交流确认

暂时搁置，等待后续通知

Q6:您对薪酬疑问的反馈渠道（如联系人、系统）的便捷性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:薪酬疑问提出后，通常需要多长时间能得到明确回复或解决？

1个工作日内

2-3个工作日

4-5个工作日

超过5个工作日

通常得不到明确解决

Q8:您对薪酬疑问的处理效率和结果满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q9:在您过往的经历中，薪酬核算误差主要出现在哪些项目上？（可多选）

基本工资

绩效奖金/提成

加班费/津贴补贴

社保/公积金扣款

个税计算

考勤扣款（迟到、请假等）

其他扣款项目

未发现错误

Q10:您认为导致薪酬核算误差的主要原因可能是什么？

考勤数据录入延迟或错误

绩效数据传递不及时

HR/财务人员操作失误

薪酬系统或计算公式问题

政策/制度理解不一致

跨部门沟通不畅

其他

Q11:您对薪酬发放的及时性（如每月固定发薪日）满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q12:您是否能够清晰理解薪酬明细（工资条）上的各个项目构成？

非常清晰，完全理解

基本清晰，大部分理解

一般，部分项目不清楚

不太清晰，很多项目不理解

完全不理解

Q13:您对薪酬明细（工资条）的清晰度和可读性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q14:您希望公司在薪酬核算与沟通方面做出哪些改进？（可多选）

提供更清晰易懂的薪酬政策解读

优化薪酬系统，减少人为操作

建立更高效的薪酬疑问反馈与处理流程

定期进行薪酬数据核对与确认

加强HR/财务与业务部门的沟通

提供薪酬相关的培训或说明会

其他

Q15:总体而言，您对当前薪酬核算流程的信任度如何？

非常信任，认为准确可靠

比较信任，偶尔有小问题

一般，持保留态度

不太信任，经常需要核对

完全不信任

Q16:基于您对薪酬核算准确性的体验，您有多大可能向同事或朋友推荐我们公司的薪酬管理？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q17:对于提升薪酬核算的准确性、透明度或沟通效率，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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