员工福利申领便捷程度满意度调研

亲爱的同事，您好！为持续优化公司福利体系，提升您的申领体验，我们特此开展本次调研。您的反馈对我们至关重要，感谢您在百忙之中抽出时间参与！

Q1:您在过去一年内是否申领过公司提供的福利？

是，申领过

否，未曾申领

Q2:您主要通过以下哪个渠道了解公司的福利政策与申领信息？

公司内部网站/APP

人力资源部门邮件/通知

直属上级传达

同事间口口相传

其他

Q3:请对福利政策介绍的清晰度与易懂性进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q4:您认为目前福利申领的入口（如网站链接、APP模块）是否容易找到？

非常容易找到

比较容易找到

一般

比较难找到

非常难找到

Q5:您有多大意愿向新同事推荐使用当前的福利申领系统？（0-10分，0分完全不愿意，10分极愿意）

选项1

Q6:您曾申领过以下哪些类型的福利？（可多选）

节日礼品/礼金

年度体检

补充医疗保险

员工培训/教育补贴

团队建设经费

带薪年假

其他补贴（如交通、通讯）

其他

Q7:请对福利申领流程的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:在提交申领时，所需填写的表单或信息是否复杂？

非常简洁明了

比较简洁

一般

比较繁琐

非常繁琐复杂

Q9:在申领过程中，您曾遇到过哪些不便？（可多选）

系统不稳定/经常出错

流程步骤过多

需要提交的证明材料复杂

审批进度不透明

找不到负责咨询的人员

未遇到过明显不便

Q10:福利申领的审批进度是否可以方便地查询？

可以实时、清晰地查询

可以查询，但信息有延迟

查询不太方便

完全无法查询

未申请过/不关注

Q11:请对福利发放的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q12:当您在申领过程中遇到问题时，通常通过何种方式寻求帮助？

查看系统帮助文档

联系HR部门

询问直属上级

询问有经验的同事

自行摸索，不寻求帮助

Q13:请对问题解决渠道的响应速度与有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否使用过移动端（如手机APP、企业微信/钉钉集成）进行福利申领？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道有，但从未使用过

不知道有移动端功能

Q15:如果使用过移动端，请对其操作的便捷性与流畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:您希望未来在哪些方面提升福利申领的便捷性？（可多选）

简化申领流程与表单

提供更清晰的操作指引

加强移动端功能与体验

实现福利信息个性化推送

提升系统稳定性与速度

优化审批进度可视化

提供7x24小时智能客服

其他

Q17:总体而言，您对当前公司福利申领的便捷程度感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:请分享一个您印象最深刻的（无论好坏）福利申领经历，或提出您最具体的一条改进建议。

填空1

Q19:您的职位类别属于？

管理岗

技术/研发岗

市场/销售岗

职能支持岗（HR、财务、行政等）

运营/生产岗

Q20:您在本公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

员工福利申领便捷程度满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工福利申领体验满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估流程便捷性、识别系统改进点、收集具体优化建议，适合企业人力资源部门和福利管理团队持续优化员工福利体系。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

员工福利申领便捷程度满意度调研

相关推荐