员工社保转移协助程度满意度调研

员工社保转移协助程度满意度调研

您好！为评估并持续优化公司在员工社保转移方面提供的协助服务，特邀请您参与本次匿名调研。您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您最近一次办理社保转移（转入或转出）的时间是？

最近3个月内

3-12个月前

1-3年前

超过3年

从未办理过

Q3:您办理社保转移的主要原因是？

入职新公司

离职

城市工作变动

其他

Q4:您是通过何种方式了解到公司社保转移协助流程的？

HR同事主动告知

公司内部流程文件/系统

向同事咨询

自己摸索

其他

Q5:请对HR部门/相关同事在社保转移政策解答方面的清晰度与专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对公司提供的社保转移所需材料清单的完整性与准确性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对HR部门/相关同事在您提交材料后的响应速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请对HR部门/相关同事在协助您与社保局等外部机构沟通方面的支持力度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:基于您本次或过往的体验，您有多大可能向同事或朋友推荐本公司的社保转移协助服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为整个社保转移协助流程中，哪个环节最需要改进？

政策与流程告知

材料准备与审核

内部审批流转

外部机构沟通协调

进度跟踪与反馈

没有需要改进的环节

Q11:您更希望通过哪些渠道获取社保转移的流程指引与支持？（可多选）

HR一对一沟通

公司内部知识库/文档

线上自助服务平台

定期培训/说明会

清晰的邮件/通知指引

其他

Q12:总体而言，您对公司提供的社保转移协助服务满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:请具体描述一次让您感到满意或不满意的社保转移协助经历，以及您的建议。

填空1

Q14:对于优化公司的社保转移协助服务，您还有哪些其他宝贵的意见或期望？

填空1

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