员工体检机构选择满意度调研问卷

您好!为了更好地评估本次员工体检机构的服务情况,并为未来的合作选择提供参考,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见至关重要,问卷采用匿名方式,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:您本次参与体检的机构名称是?

机构A
机构B
机构C
机构D
其他

Q2:您本次体检的套餐类型是?

基础套餐
标准套餐
全面套餐
高管套餐
其他定制套餐

Q3:您是如何预约本次体检的?

公司统一安排,无需个人预约
通过公司提供的链接/平台自主预约
直接联系体检机构预约
其他方式

Q4:请对体检预约流程的便捷性进行评分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便捷)

分数
标签

Q5:体检机构的地理位置是否方便?

非常方便,交通便利
比较方便
一般
不太方便
非常不便

Q6:体检当天的现场指引和导检服务是否清晰、高效?

非常清晰高效,基本无需等待
比较清晰,等待时间较短
一般,有少量混乱或等待
比较混乱,等待时间较长
非常混乱,体验很差

Q7:从0到10分,您有多大意愿向同事或朋友推荐这家体检机构?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q8:请对医护人员的专业水平(如抽血、检查操作)进行评分(1-5分,1分表示非常不专业,5分表示非常专业)

分数
标签

Q9:请对医护人员的服务态度(如礼貌、耐心、沟通)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q10:请对体检环境的整洁度与舒适度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:您认为体检设备的先进程度如何?

非常先进
比较先进
一般
略显陈旧
非常陈旧

Q12:在本次体检过程中,您认为哪些环节体验较好?(可多选)

前台登记
导检分流
抽血环节
影像检查(如B超、CT)
内科/外科检查
眼科/耳鼻喉检查
早餐供应
其他

Q13:在本次体检过程中,您认为哪些环节有待改进?(可多选)

前台登记
导检分流
抽血环节
影像检查(如B超、CT)
内科/外科检查
眼科/耳鼻喉检查
早餐供应
报告获取
其他

Q14:您获取体检报告的方式是?

在线平台查看电子报告
收到纸质报告
机构电话/短信通知后领取
尚未获取

Q15:请对体检报告获取的及时性进行评分(1-5分,1分表示非常不及时,5分表示非常及时)

分数
标签

Q16:请对体检报告内容的清晰度与易懂性进行评分(1-5分,1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q17:体检报告出来后,机构是否提供了报告解读或健康咨询服务?

有,且非常专业有帮助
有,但比较简略
没有提供
不清楚

Q18:请对本次体检的早餐(如有提供)质量进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q19:与您过往体验过的其他体检机构相比,本次体验总体如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
首次体验,无法比较

Q20:综合考虑服务、环境、专业度和性价比,您认为本次体检机构的选择是否合适?

非常合适,希望继续合作
比较合适,可以接受
一般,可有可无
不太合适,建议更换
非常不合适,必须更换

Q21:未来选择体检机构时,您最看重哪些因素?(可多选)

地理位置便利
预约流程简便
检查设备先进
医护人员专业
服务态度友好
环境整洁舒适
报告出具快速准确
性价比高
套餐项目合理
后续健康服务完善

Q22:您对本次合作的体检机构还有哪些具体的表扬或改进建议?

填空1
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介绍
本模板旨在提供员工体检机构满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集员工反馈、优化合作选择,适合企业HR和管理者进行员工健康福利的精准评估与决策。
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