员工EAP隐私保护程度满意度调研

尊敬的同事，您好！本次调研旨在了解您对公司员工援助计划（EAP）隐私保护措施的看法与满意度。您的所有回答将严格保密，仅用于整体分析，以帮助我们持续优化服务，为您提供更安全、可信赖的支持。请根据您的真实感受填写，感谢您的参与！

Q1:您是否了解公司提供的员工援助计划（EAP）服务？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您是否曾考虑过或实际使用过EAP服务？

实际使用过

考虑过但未使用

从未考虑过

Q3:您对EAP服务整体保密性的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q4:在您看来，EAP服务提供商是否能够有效保护您的个人隐私？

完全能够

基本能够

不确定

基本不能

完全不能

Q5:您是否清楚EAP咨询记录、个人信息等数据的具体保密措施？

非常清楚

比较清楚

一般清楚

不太清楚

完全不清楚

Q6:您最关注EAP在哪些方面的隐私保护？（可多选）

咨询内容的绝对保密

个人身份信息（如姓名、工号）的匿名化处理

咨询记录与公司人事档案的隔离

数据存储与传输的安全性

服务提供商的专业资质与伦理

紧急情况下的信息处理原则

Q7:您认为公司/HR部门能否通过任何途径获取到您使用EAP的具体内容？

完全不能获取，机制完善

可能通过技术漏洞获取，但风险低

不确定，对此有疑虑

可能通过某些非正式途径获取

认为很容易获取

Q8:在启动EAP服务前，相关方（如HR、服务商）对隐私政策的解释是否清晰、充分？

非常清晰充分

比较清晰充分

一般

不够清晰充分

完全没有解释

Q9:请对EAP服务中，您个人信息的收集范围最小化程度进行评分（1分表示过度收集，5分表示仅收集必要信息）

分数

标签

Q10:您是否担心使用EAP服务会影响您在公司的职业发展或上级评价？

非常担心

有些担心

一般，不确定

不太担心

完全不担心

Q11:如果EAP服务需要将您的案例用于内部培训或质量改进（已匿名化处理），您是否愿意？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望通过哪些渠道增强对EAP隐私保护的信心？（可多选）

更详细的隐私政策说明会/文档

第三方隐私保护认证/审计报告公示

匿名成功案例分享（不涉及细节）

与EAP服务提供商代表的直接Q

明确的违规举报与问责渠道

Q13:在您看来，当前EAP服务的隐私保护水平，与金融、医疗等行业的隐私标准相比如何？

远高于

略高于

大致相当

略低于

远低于

Q14:请对EAP服务提供商在处理您信息时的专业性和道德感进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

分数

标签

Q15:若未来需要心理或法律咨询，EAP是否会成为您的优先选择？

一定会，因为隐私有保障

可能会，但会先评估隐私风险

不确定

可能不会，更倾向外部独立机构

一定不会

Q16:您认为公司在宣传EAP时，对隐私保护的强调是否足够？

非常足够，是宣传重点

比较足够

一般

不够，应加强

完全没有强调

Q17:对于EAP服务的隐私保护，您还有哪些具体的担忧或改进建议？

填空1

Q18:您的职位层级是？

基层员工

初级管理者

中级管理者

高级管理者/总监及以上

Q19:您在本公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q20:综合来看，您对公司当前EAP服务的隐私保护整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

员工EAP隐私保护程度满意度调研

介绍

本模板旨在评估员工对援助计划隐私保护的满意度。帮助您收集信任反馈、识别潜在风险、优化服务流程，适合企业HR和EAP服务商提升心理健康支持的有效性。

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