员工外籍员工管理服务满意度调研

您好！为了更好地了解外籍员工对公司管理服务的感受，并持续优化相关支持体系，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在公司工作的身份是？

外籍员工

负责外籍员工管理的HR/行政人员

与外籍员工有工作协作的本地员工

其他

Q2:您目前在公司的工作年限是？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对公司在办理工作签证/居留许可方面的整体效率和专业性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:关于签证/居留许可办理流程，您认为最需要改进的环节是什么？

填空1

Q5:您认为公司提供的入职引导（如公司介绍、文化适应、政策讲解等）是否充分？

非常充分，帮助很大

比较充分

一般

不太充分

非常不充分，几乎没有帮助

Q6:在您入职初期，您通过哪些渠道获得了关于生活安顿（住宿、银行、交通等）的信息？（可多选）

公司HR/行政人员

指定的同事导师（Buddy）

公司提供的指南/手册

同事间的私下交流

其他网络或外部渠道

几乎没有获得帮助

Q7:基于您迄今为止的体验，您有多大可能向朋友或同行推荐加入我们公司？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q8:您对公司提供的跨文化沟通与融合活动（如节日庆祝、团队建设、语言角等）的频率和效果满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未参与过此类活动

Q9:请对HR或行政团队在响应您日常咨询（如政策、福利、流程等）时的及时性和有效性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:您认为目前公司在支持外籍员工方面，哪些福利或服务最让您满意？（可多选）

国际医疗保险

住房补贴/协助

语言培训支持

子女教育协助

定期高管沟通会

灵活休假制度

税务申报协助

其他

Q11:请具体描述一项您最满意的公司管理服务，并说明原因。

填空1

Q12:当您在工作中遇到困难或挑战时，您通常觉得向谁寻求帮助最有效？

直属上级

HR部门

指定的同事导师（Buddy）

其他外籍同事

自己解决

Q13:请对公司内部信息（如政策通知、会议纪要、系统指南）的英文版本准确性和可获得性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:您认为在职业发展方面，公司可以为外籍员工提供哪些更好的支持？（可多选）

更清晰的职业发展路径

针对性的技能培训

跨部门轮岗机会

与高层管理者的定期职业对话

本地市场与行业知识培训

国际项目参与机会

Q15:您对公司的薪酬福利体系（与外籍员工相关的部分）的竞争力是否满意？

非常满意，极具竞争力

比较满意

一般

不太满意

非常不满意，缺乏竞争力

Q16:对于薪酬福利，您最希望增加或改进的是哪一项？

填空1

Q17:您是否清晰了解公司的绩效考核标准以及与您个人目标的关联？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q18:请对您在工作中的整体归属感和被接纳程度进行评分（1分=非常没有归属感，5分=非常有归属感）

分数

标签

Q19:在您看来，当前外籍员工管理服务面临的主要挑战有哪些？（可多选）

政策流程复杂且不透明

跨文化沟通障碍

HR支持资源不足

信息传递不及时/不准确

本地团队对外籍员工缺乏理解

福利待遇与期望有差距

缺乏长期职业规划支持

Q20:请提出1-2条您认为最迫切、能有效提升外籍员工体验的具体建议。

填空1

Q21:综合考虑所有因素，您对公司当前的外籍员工管理服务整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q22:如果方便，请留下您的国籍（可选），这将帮助我们进行更细致的分析。

填空1

员工外籍员工管理服务满意度调研

介绍

本模板旨在提供外籍员工管理服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估签证效率、分析入职引导、收集融合反馈，适合企业HR和行政团队优化外籍员工支持体系。

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