员工爱心帮扶满意度调研问卷

亲爱的同事：您好！为持续优化公司爱心帮扶工作，切实了解帮扶举措的实施效果与您的真实感受，特开展本次满意度调研。您的每一份反馈都至关重要，我们将严格保密，并作为未来改进工作的重要依据。感谢您的参与！

Q1:您是否了解公司现有的员工爱心帮扶政策或项目？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:在过去一年中，您或您身边的同事是否实际申请或享受过爱心帮扶？

本人申请过

身边同事申请过

听说过，但身边无人申请

完全不了解相关申请情况

Q3:请您对爱心帮扶项目的申请流程便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q4:请您对爱心帮扶申请审批的及时性进行评分（1分表示非常拖延，5分表示非常及时）

分数

标签

Q5:请您对爱心帮扶工作人员的服务态度与专业性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前爱心帮扶的覆盖范围（如帮扶情形、对象）是否合理？

非常合理，覆盖全面

比较合理，但可适当扩大

一般，部分情况未覆盖

不太合理，覆盖范围较窄

不了解，无法评价

Q7:您认为当前爱心帮扶的资助力度（如金额、资源支持）如何？

非常充足，能有效解决问题

比较充足，基本满足需求

一般，仅能缓解部分困难

不太充足，与实际需求有差距

不了解，无法评价

Q8:您主要通过哪些渠道了解到公司的爱心帮扶信息？（可多选）

公司内部通知/邮件

部门/团队会议传达

公司内部网站/公告栏

同事间口口相传

工会/人力资源部宣传

其他渠道

从未关注过

Q9:您认为公司在保护受助员工隐私方面做得如何？

做得非常好，充分保护隐私

做得比较好，基本保护隐私

一般，有待加强

做得不够好，存在隐私泄露担忧

不了解相关情况

Q10:总体而言，您对公司爱心帮扶工作的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q11:您希望未来爱心帮扶工作可以在哪些方面进行加强或拓展？（可多选）

加大资金或物资帮扶力度

增加心理关怀与情绪支持

提供更多职业技能培训或发展机会

加强帮扶政策的宣传与解读

简化并优化申请与审批流程

建立更长期的跟踪与回访机制

组织员工互助或志愿者活动

其他（请在下题说明）

Q12:针对上一题选择的“其他”，请具体说明您的建议：

填空1

Q13:您更倾向于通过何种形式参与公司的爱心文化建设？（可多选）

自愿捐款捐物

担任志愿者提供帮助

参与爱心主题活动策划

积极宣传帮扶政策

不参与，但支持公司开展相关工作

目前没有参与意愿

Q14:基于您的了解，您认为公司爱心帮扶工作的宣传是否足够透明、公开？

非常透明公开

比较透明公开

一般，信息有限

不够透明公开

完全不了解，无法评价

Q15:请您对公司整体“关爱员工、互助友爱”的文化氛围进行评分（1分表示非常淡薄，5分表示非常浓厚）

分数

标签

Q16:如果未来您遇到困难，您是否会主动考虑向公司的爱心帮扶项目寻求帮助？

一定会

可能会，视情况而定

不太确定

可能不会

一定不会

Q17:对于进一步提升公司员工爱心帮扶工作的有效性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:最后，请问您所在的部门属于？

技术/研发类

市场/销售类

运营/客服类

职能支持类（如人力、财务、行政）

生产/制造类

其他

员工爱心帮扶满意度调研问卷

介绍

本模板旨在评估企业员工爱心帮扶项目的实施效果与员工满意度。帮助您收集政策认知反馈、分析流程便捷性、评估资助合理性，适合企业人力资源部门与工会组织优化内部关怀体系，提升员工归属感。

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