员工生活难题解决支持度满意度调研

员工生活难题解决支持度满意度调研

亲爱的同事，您好！为了解公司在支持员工解决生活难题方面的实际效果，并持续优化相关支持体系，我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您是否了解公司为员工提供的各类生活支持服务或政策（如EAP、困难补助、家庭关怀等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q3:整体而言，您对公司现有员工生活支持体系的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:当您遇到生活难题时，您首先会倾向于向谁寻求帮助或建议？

直属上级

人力资源部门

工会或员工关怀组织

关系好的同事

自己解决或寻求外部帮助

Q5:您认为目前公司在支持员工解决生活难题方面，哪些渠道或方式比较有效？（可多选）

定期员工关怀访谈

明确的困难申请与补助流程

EAP（员工帮助计划）心理咨询

弹性工作制或休假制度

团队建设与互助氛围

线上匿名反馈平台

其他

Q6:您认为公司人力资源或相关部门在响应员工生活难题诉求时的及时性如何？（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q7:您认为相关部门在处理员工生活难题时的专业性与解决问题的能力如何？（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q8:您认为公司提供的支持在多大程度上实际帮助您缓解或解决了生活难题？

帮助非常大

有一定帮助

帮助有限

几乎没有帮助

尚未使用过相关支持

Q9:您或您身边的同事可能遇到过哪些类型的生活难题，是您认为公司应给予更多关注的？（可多选）

住房或通勤压力

子女教育或托管

父母/家人健康照护

个人重大疾病或意外

心理健康与压力疏导

经济临时困难

工作与家庭平衡

法律咨询需求

其他

Q10:您认为公司对员工个人隐私的保护程度，是否会影响您主动寻求生活支持？

保护得很好，完全不影响

保护得较好，基本不影响

一般，会有些顾虑

保护不足，影响较大

不清楚公司如何保护隐私

Q11:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐本公司，认为它是一家关心员工生活的雇主？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您希望公司未来在员工生活支持方面，优先增加或强化哪些措施？（可多选）

提供更灵活的经济支持方案（如无息贷款、应急基金）

引入更丰富的家庭关爱福利（如亲子活动、老人照护资源）

加强心理健康服务覆盖与宣传

建立更便捷、匿名的线上求助与反馈系统

提供更多生活技能讲座或培训（如理财、法律）

优化弹性工作与休假政策

营造更开放的互助文化氛围

其他

Q13:您认为公司管理层对员工生活难题的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q14:您对公司内部关于员工支持政策、渠道的沟通与宣传效果的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请分享一次您印象深刻的（无论正面或负面）公司支持员工解决生活难题的具体事例，或您曾听到的相关反馈。（选填）

填空1

Q16:对于公司如何更好地成为员工坚实的“后盾”，帮助大家平衡工作与生活、解决后顾之忧，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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