员工基层管理沟通力满意度调研

您好！本次调研旨在了解您对所在部门基层管理者沟通能力的评价与感受，以帮助我们改进管理方式、优化团队氛围。您的所有回答将被严格保密，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您与您的直接上级（基层管理者）共事多长时间？

少于3个月

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您认为您的直接上级在传达公司/部门目标与任务时，清晰度如何？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q3:当您在工作中遇到困难时，您的直接上级是否愿意倾听并给予支持？

总是如此

经常如此

有时如此

很少如此

几乎从不

Q4:您的直接上级在给予您工作反馈（如表扬或改进建议）时，是否及时？

非常及时

比较及时

一般

不太及时

非常滞后

Q5:您认为您的直接上级在沟通时（如会议、谈话中），是否尊重您的意见和感受？

非常尊重

比较尊重

一般

不太尊重

非常不尊重

Q6:当团队内部出现分歧或冲突时，您的直接上级的协调和处理方式，您是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您的直接上级在非正式沟通（如日常闲聊、关心员工生活）方面做得如何？

非常主动且有效

比较主动

一般

不太主动

基本没有

Q8:您主要通过哪些渠道接收来自直接上级的工作信息？（可多选）

面对面沟通

团队会议

即时通讯工具（如微信、钉钉）

电子邮件

电话

公告/通知

Q9:您认为您的直接上级在沟通方面，最需要提升的是哪些方面？（可多选）

倾听能力

表达清晰度

反馈及时性

情绪管理

跨部门协调

激励与鼓舞

处理冲突

Q10:请为您与直接上级的总体沟通效果打分。（1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q11:您认为当前团队的沟通氛围如何？

非常开放、坦诚

比较开放

一般，有些顾虑

比较封闭、谨慎

非常压抑

Q12:您的直接上级是否能够有效地将您的意见或建议向上级部门反映？

总是能有效反映

通常可以

有时可以

很少能

几乎不能

Q13:在绩效面谈或一对一沟通中，您觉得直接上级的沟通是否有助于您的职业发展？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q14:基于目前的沟通体验，您有多大意愿向同事推荐您的直接上级作为管理者？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q15:与您过往的经历相比，您如何评价当前直接上级的沟通水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q16:您希望公司为基层管理者提供哪些方面的沟通能力培训？（可多选）

高效会议技巧

非暴力沟通

情商与情绪管理

反馈与辅导技巧

冲突管理与谈判

公开演讲与表达

Q17:请分享一次您与直接上级之间最成功（或最失败）的沟通经历，以及它带给您的启发。

填空1

Q18:您认为改善基层管理者的沟通能力，对您个人工作积极性的影响程度是？

有极大正面影响

有较大正面影响

有一定影响

影响很小

没有影响

Q19:对于提升您所在团队的管理沟通水平，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

员工基层管理沟通力满意度调研

介绍

本模板旨在提供一套评估基层管理者沟通能力的标准化调研方案。帮助您收集员工反馈、识别沟通短板、评估管理效能，适合企业HR和管理部门用于优化团队管理、提升员工满意度和组织效能。

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