员工基层管理服务力满意度调研

您好！为深入了解基层管理者在服务员工、支持团队方面的表现，持续优化管理方式、提升团队效能，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的真实反馈至关重要，所有信息将被严格保密。

Q1:您所属的部门是？

研发/技术部

市场/销售部

产品/设计部

运营/客服部

行政/人事/财务部

其他

Q2:您与当前直属上级（基层管理者）共事多长时间？

3个月以内

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您认为您的直属上级在清晰传达工作目标与任务要求方面做得如何？

分数

标签

Q4:您认为您的直属上级在为您提供必要的工作资源与支持方面做得如何？

分数

标签

Q5:当您遇到工作困难时，您的直属上级是否能及时给予有效的指导或帮助？

分数

标签

Q6:您有多大意愿向公司其他同事推荐您的直属上级作为管理者？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=极力推荐）

选项1

Q7:您的直属上级在安排工作负荷和分配任务时，是否公平合理？

分数

标签

Q8:您的直属上级在倾听您的想法、意见和建议方面做得如何？

分数

标签

Q9:您的直属上级在认可您的贡献和给予及时反馈（包括表扬与建设性意见）方面做得如何？

分数

标签

Q10:您认为您的直属上级在哪些方面表现最为突出？（可多选）

专业能力与业务指导

沟通协调与信息传达

公平公正与团队管理

关心员工个人发展与成长

激励团队与营造积极氛围

解决问题与决策能力

以上均不突出

Q11:您认为您的直属上级在哪些方面最需要改进？（可多选）

目标设定与任务分解

资源协调与支持

沟通方式与频率

绩效反馈与辅导

情绪管理与同理心

处理冲突与团队建设

时间管理与工作效率

目前没有明显需要改进的地方

Q12:您的直属上级是否尊重您的个人时间（如下班后、休假期间）？

分数

标签

Q13:在您的直属上级的管理下，您个人的工作能力与职业成长是否得到了提升？

显著提升

有一定提升

没有明显变化

有所下降

Q14:您所在的团队在您的直属上级带领下，整体氛围如何？

非常积极、协作、信任

比较积极、偶尔有摩擦

一般，氛围平淡

比较消极、缺乏信任

非常消极、内耗严重

Q15:您认为您的直属上级在践行公司的价值观与文化方面做得如何？

分数

标签

Q16:综合考虑，您对您的直属上级的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请具体描述一件您直属上级让您感到被支持或受鼓舞的事例（选填）。

填空1

Q18:请具体描述一件您希望直属上级能够改进或处理得更好的事例（选填）。

填空1

Q19:对于提升基层管理者的服务力与领导力，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

员工基层管理服务力满意度调研

介绍

本模板旨在提供基层管理者服务力与领导力的全方位评估解决方案。帮助您收集员工反馈、评估管理效能、识别改进方向，适合企业人力资源部门和团队管理者用于优化管理方式、提升团队凝聚力与工作效率。

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