员工规章制度例外处理合理度满意度调研

员工规章制度例外处理合理度满意度调研

尊敬的同事，您好！为评估公司规章制度例外处理的公平性与合理性，持续优化管理流程，特开展本次匿名调研。您的真实反馈至关重要，感谢您的参与！

Q1:您是否曾申请过或了解过公司规章制度的例外处理（如特殊考勤、流程豁免、资源特批等）？

是，我曾亲自申请过

是，我了解/见证过他人的申请

否，我从未接触过

Q2:您认为公司对于“例外处理申请”的渠道和流程是否清晰、公开？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q3:当您或同事提出例外申请时，相关审批人员（如直属上级、HR、部门负责人）的响应是否及时？

非常及时

比较及时

一般

不太及时

非常不及时

Q4:在您接触的案例中，审批人员对例外申请的理由审核是否充分、严谨？

非常充分严谨

比较充分严谨

一般

审核较为随意

审核非常随意

Q5:您认为审批人员在处理例外申请时，是否做到了对事不对人，保持公正？

完全公正，一视同仁

基本公正，偶有偏差

一般，存在一定人情因素

不太公正，受关系影响较大

非常不公正

Q6:对于被批准的例外申请，其后续执行（如特殊安排落实、资源到位等）是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅，存在拖延或打折

非常不顺畅，基本未落实

Q7:对于被驳回的例外申请，审批人员是否给予了清晰、合理的解释？

总是有清晰解释

多数时候有解释

时有时无

很少有解释

从未有过解释

Q8:总体而言，您对公司当前规章制度例外处理流程的“合理性”打几分？（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q9:您认为当前例外处理流程在哪些方面存在不足？（可多选）

申请渠道不明确

审批标准模糊、不透明

审批周期过长

审批结果受人际关系影响大

缺乏有效的申诉或复议机制

批准后的执行保障不力

其他（请在后文说明）

Q10:您认为建立一套明确的“例外情形清单”或“判断标准指南”是否有必要？

非常有必要，能极大提升公平性

有一定必要

无所谓

不太必要，可能限制灵活性

完全没必要，应完全由管理者判断

Q11:您是否担心因申请例外处理而影响上级对您的评价或同事关系？

非常担心

有些担心

一般，不太担心

完全不担心

Q12:您认为在例外处理中，如何平衡“制度刚性”与“管理柔性”？

应严格遵循制度，极少例外

应在制度框架内，允许合理、透明的例外

应赋予管理者较大自由裁量权

应根据具体情况，无固定模式

Q13:请分享一个您认为处理得非常合理（或不合理）的例外处理案例，并简述原因。（为保护隐私，请勿提及具体人名）

填空1

Q14:如果公司对例外处理流程进行优化，您最希望优先改进哪个环节？

申请入口与指引

审批标准与透明度

审批效率与反馈

执行跟踪与保障

建立监督与申诉机制

Q15:您对公司管理层在“例外处理”问题上所展现的“公平公正”价值观践行程度打几分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:基于您的观察，例外处理是否在一定程度上成为了某些人获取特殊利益的“后门”？

普遍存在

偶尔存在

很少存在

几乎不存在

不清楚

Q17:对于提升公司规章制度例外处理的公平性、合理性与透明度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐