员工流程节点简化程度满意度调研

您好！为持续优化内部流程、提升工作效率与员工体验，我们诚邀您参与本次流程节点简化满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们精准识别改进点，推动流程优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/职能板块

研发/技术

产品/设计

市场/销售

运营/客服

人力资源

财务/行政

供应链/物流

其他

Q2:您在日常工作中，处理各类审批、申请、汇报等流程的频率是？

非常频繁（每天多次）

比较频繁（每天1-2次）

一般（每周几次）

较少（每月几次）

很少（几乎不处理）

Q3:整体而言，您对公司现有流程的简化程度满意吗？

分数

标签

Q4:您有多大意愿向新同事推荐公司当前的内部流程体系？（0分代表“极不愿意”，10分代表“极愿意”）

选项1

Q5:您认为，公司现有流程中，最需要简化的环节普遍出现在哪个阶段？

流程发起与填写

内部审批与流转

跨部门协同

结果反馈与通知

数据归档与查询

Q6:在您看来，当前流程节点过多的主要原因有哪些？（可多选）

审批层级过多

表单设计复杂

系统操作不便

职责界定不清

缺乏自动化

风险控制要求

历史习惯沿袭

其他

Q7:您认为，现有流程的线上化系统（如OA、ERP等）在操作便捷性上表现如何？

分数

标签

Q8:当您发起一个流程时，通常需要等待多长时间才能获得最终审批/处理结果？

1小时内

1个工作日

1-3个工作日

3-5个工作日

5个工作日以上

Q9:您认为，哪些类型的流程简化能最直接地提升您的工作效率？（可多选）

减少不必要的审批人

合并相似的流程表单

预设常用信息自动填充

设置流程超时自动提醒/转交

移动端便捷处理

提供清晰的流程状态看板

简化附件上传要求

其他

Q10:您是否曾因流程复杂、节点过多而放弃或推迟某项工作的申请/推进？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:如果曾有因流程复杂而放弃/推迟工作的经历，请简要描述是哪类工作或流程？

填空1

Q12:您认为，公司在推动流程简化与优化方面的整体努力和重视程度如何？

分数

标签

Q13:您是否清楚了解如何对现有流程提出简化/优化的建议？

非常清楚，有明确的反馈渠道

大概知道，但不太确定

不清楚，没有听说过相关渠道

Q14:您希望通过哪些方式获取流程简化后的通知与培训？（可多选）

公司内部公告/邮件

部门会议传达

线上知识库/操作手册

即时通讯工具（如企业微信/钉钉）通知

线下专题培训

无需特别通知，系统内直观易用即可

Q15:您对流程简化后，可能带来的风险控制减弱有何看法？

简化应以确保核心风险可控为前提，不能一味求快

相信通过技术和管理手段可以在简化的同时控制风险

现有流程过于保守，应大胆简化，风险可控度可适当放宽

没有明确看法

Q16:综合评估，您认为公司流程简化工作的优先级应该是？

分数

标签

Q17:请列举一个您认为最迫切需要简化、并说明简化思路的具体流程名称（例如：差旅报销流程、采购申请流程等）。

填空1

Q18:如果公司成立一个跨部门的“流程简化专项小组”，您是否愿意作为用户代表参与？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

Q19:对于公司的流程节点简化工作，您还有哪些其他具体的意见或建议？

填空1

员工流程节点简化程度满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业流程节点简化满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估流程效率、收集改进建议、识别优化节点，适合公司管理层和 HR 部门开展内部流程优化与效能提升。

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