员工流程优化提升程度满意度调研

感谢您参与本次调研。本次问卷旨在了解近期流程优化举措的实施效果与您的满意度，您的宝贵意见将帮助我们持续改进，提升工作效率。所有信息将严格保密。

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品部

市场与销售部

运营部

人力资源部

财务部

行政部

其他

Q2:您在公司的职位层级是？

基层员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q3:您是否了解公司近期推行的主要流程优化项目？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您认为哪些工作流程在近期得到了优化？（可多选）

项目审批流程

财务报销流程

人事审批流程（如请假、转正）

跨部门协作流程

信息/数据获取流程

采购申请流程

客户服务流程

其他

感觉没有明显优化

Q5:总体而言，您对流程优化后工作效率的提升程度满意吗？

分数

标签

Q6:流程优化后，您在处理日常事务时，感觉耗时变化如何？

显著减少

略有减少

基本没变化

略有增加

显著增加

Q7:新流程的操作便捷性和易用性如何？

分数

标签

Q8:新流程相关的培训或指导是否充分？

非常充分，清晰易懂

比较充分，基本掌握

一般，勉强能操作

不太充分，存在困惑

完全没有提供

Q9:流程优化后，跨部门沟通与协作的顺畅度提升了吗？

分数

标签

Q10:新流程是否解决了您过去工作中遇到的主要痛点或障碍？

完全解决

大部分解决

部分解决

基本没解决

反而更复杂了

Q11:您认为新流程的规范性和标准化程度如何？

分数

标签

Q12:在适应新流程的过程中，您遇到的主要困难是什么？

操作复杂，学习成本高

系统/工具不稳定

部门间配合不畅

流程本身存在缺陷

没有遇到明显困难

Q13:您主要通过哪些渠道了解到流程优化的具体内容和操作方法？（可多选）

公司内部邮件/通知

部门会议/培训

同事间口口相传

内部知识库/操作手册

直属上级指导

其他

Q14:您对流程优化过程中，公司对员工反馈的收集与响应速度满意吗？

分数

标签

Q15:您是否愿意向公司推荐或反馈其他需要优化的流程？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:基于您的整体体验，您有多大意愿向其他同事推荐使用这些优化后的新流程？（0-10分）

选项1

Q17:您认为未来流程优化应优先关注哪些方面？（可多选）

简化审批环节

升级或整合IT系统

明确职责与分工

加强数据共享与透明度

优化移动办公体验

强化流程执行监督

其他

Q18:请分享一个您感受到的、因流程优化而带来的具体积极变化或案例。

填空1

Q19:请提出一条您认为最迫切的、关于流程优化的具体建议或改进点。

填空1

员工流程优化提升程度满意度调研

介绍

本模板旨在评估企业流程优化举措的实施效果与员工满意度。帮助您收集反馈意见、识别改进机会、衡量优化成效，适合企业管理者、人力资源部门和运营团队持续提升组织效能。

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