员工流程电子化推进程度满意度调研

尊敬的同事，您好！为全面了解公司流程电子化推进的现状与您的使用感受，特此开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、提升效率。本次调研匿名进行，请根据您的实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门属于以下哪个类别？

业务部门（如销售、市场、客服）

职能部门（如人力、财务、行政）

技术研发部门

生产/运营部门

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对公司目前流程电子化（如OA、HR、财务等线上系统）的推进程度满意吗？

分数

标签

Q4:您认为公司流程电子化的主要目标是？（单选您认为最重要的）

提高工作效率

降低运营成本

规范管理流程

提升数据准确性

增强信息透明度

Q5:您在日常工作中，经常使用哪些电子化流程？（可多选）

请假/出差审批

费用报销

采购申请

合同/用印审批

人事流程（入职、转正、离职等）

项目立项与管理

信息发布与公告

知识文档共享

其他

Q6:您认为现有电子化流程的操作便捷性如何？

分数

标签

Q7:现有电子化流程的审批速度如何？

分数

标签

Q8:您认为现有电子化流程的界面设计和交互逻辑是否友好直观？

非常友好直观

比较友好

一般

不太友好

非常不友好

Q9:在使用电子化流程时，您遇到过哪些问题？（可多选）

系统不稳定、经常卡顿或崩溃

流程设计复杂，环节过多

操作指引不清晰

与线下流程并行，造成混乱

审批人经常找不到或设置错误

移动端支持不好

数据在不同系统间不互通

其他

Q10:公司提供的电子化流程相关培训和支持是否充分？

分数

标签

Q11:您是否愿意主动向新同事推荐使用现有的电子化流程？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:如果0分代表“完全不愿推进”，10分代表“极力推荐推进”，您对公司在您所在领域进一步深化流程电子化的支持程度是几分？

选项1

Q13:您希望公司在哪些方面优先推进或优化流程电子化？（可多选）

简化现有线上审批流程

整合分散的系统，实现单点登录与数据打通

优化移动端（如企业微信/钉钉）应用体验

引入人工智能辅助审批或填写

加强数据分析与可视化报表功能

针对复杂业务场景定制开发

提升系统稳定性和响应速度

其他

Q14:您认为流程电子化对您个人工作效率的提升效果明显吗？

效果非常显著

效果比较明显

效果一般

效果不太明显

几乎没有效果

Q15:您认为流程电子化在促进部门间协作方面的作用如何？

作用非常积极

作用比较积极

作用一般

作用不太积极

几乎没有作用

Q16:对于公司未来流程电子化的推进（如新系统上线、现有流程优化），您最关心或最期待解决的一个问题是什么？

填空1

Q17:请分享一个您在使用电子化流程中，感到最满意或最不满意的一次具体经历或案例（可选填）。

填空1

Q18:与同行业或您所了解的其他公司相比，您认为我司的流程电子化水平处于什么位置？

明显领先

略有领先

大致相当

略有落后

明显落后

Q19:您主要通过哪些渠道了解新上线的电子化流程或功能更新？（可多选）

公司内部邮件/通知

部门/团队会议传达

同事间口口相传

系统登录后的弹窗或公告

内部知识库/帮助文档

自行探索发现

其他

Q20:您认为现有电子化流程的安全性（如权限控制、数据保护）如何？

分数

标签

Q21:如果未来有新的电子化流程上线，您更倾向于接受哪种推广方式？

组织正式的专场培训

提供清晰的图文/视频操作指南

由直属上级或关键用户进行指导

通过试点运行，收集反馈后再全面推广

其他

Q22:您对公司流程电子化建设还有哪些其他的意见或建议？

填空1

员工流程电子化推进程度满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业流程电子化满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估推进程度、收集使用反馈、识别优化痛点，适合企业人力资源和运营部门进行数字化转型效果评估。

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