员工数字化工具使用便捷度满意度调研

员工数字化工具使用便捷度满意度调研

您好！为持续优化公司数字化工具，提升您的工作效率与体验，我们诚邀您参与本次调研。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您目前最常使用的核心数字化工具是？

OA/协同办公平台（如钉钉、企业微信、飞书）

ERP/CRM等业务系统

专业设计/开发工具（如Adobe系列、IDE）

内部知识库/文档管理系统

其他

Q2:您平均每天使用这些数字化工具的总时长大约是？

1小时以下

1-3小时

3-5小时

5-8小时

8小时以上

Q3:总体而言，您对公司提供的数字化工具的便捷性（易用、易上手）满意程度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前数字化工具在哪些方面带来了显著便利？（可多选）

信息查找与共享

跨部门/团队沟通协作

流程审批自动化

数据统计与分析

远程办公支持

学习与培训资源获取

Q5:新入职时，您认为数字化工具的学习上手难度如何？

非常简单，无需培训

比较简单，有引导即可

一般，需要基础培训

比较困难，需要较多培训

非常困难，难以掌握

Q6:您有多大意愿向新同事推荐使用公司现有的数字化工具？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q7:您在使用数字化工具时，最常遇到哪些问题？（可多选）

系统运行缓慢、卡顿

界面复杂、操作繁琐

功能分散，需要频繁切换不同系统

移动端体验差

缺乏有效提示或帮助文档

与其他软件兼容性差

很少遇到问题

Q8:当您在使用工具遇到问题时，通常如何解决？

自行搜索帮助文档或在线教程

询问同事

联系IT技术支持

暂时搁置，等待系统更新

放弃使用该功能

Q9:您对公司数字化工具的IT技术支持响应速度与解决问题的效率满意吗？

分数

标签

Q10:您认为公司数字化工具的更新迭代频率是否合理？

更新太快，难以适应

更新频率适中，能及时优化

更新太慢，功能滞后

不清楚更新情况

Q11:您希望未来在哪些方面对数字化工具进行优化？（可多选）

简化操作流程

整合多个系统，实现单点登录

提升系统运行速度与稳定性

优化移动端功能与体验

增加智能化功能（如智能提醒、数据分析）

提供更丰富的培训资源

改善界面设计与交互

Q12:您是否愿意参与新工具的测试或提供改进建议？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:请具体描述一次您在使用某数字化工具时，感到“非常便捷”或“非常不便”的经历。（选填）

填空1

Q14:数字化工具的便捷性提升，对您个人工作效率的影响程度是？

显著提升

有一定提升

影响不大

反而降低效率

Q15:您所在的部门是？

技术/研发

产品/设计

市场/销售

运营

人力资源/行政

财务

其他

相关推荐