员工数字化效率提升程度满意度调研

员工数字化效率提升程度满意度调研

您好！为全面评估公司近期推行的数字化工具与流程对您工作效率的实际影响，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化数字化策略，更好地支持您的工作。

Q1:您所在的部门

技术/研发部

市场/销售部

产品部

运营部

行政/人事部

财务部

其他

Q2:您使用公司提供的数字化工具（如办公软件、协作平台、业务系统等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您认为公司引入的数字化工具在多大程度上提升了您的工作效率？（1分表示毫无提升，5分表示提升极大）

分数

标签

Q4:您认为数字化工具对哪方面工作流程的优化最明显？

内部沟通与协作

文件管理与共享

任务分配与跟踪

数据收集与分析

审批与报销流程

其他

Q5:您认为目前使用的数字化工具存在哪些主要问题？（可多选）

系统运行不稳定/卡顿

操作流程复杂，学习成本高

不同系统间数据不互通

功能不符合实际业务需求

缺乏有效的使用培训或指导

移动端体验差

没有问题

Q6:您对公司提供的数字化工具相关培训和支持服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:与半年前相比，您处理常规任务（如报告、审批、协作）所需的时间有何变化？

明显缩短

略有缩短

基本没变

略有增加

明显增加

Q8:基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐使用公司现有的数字化工具？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q9:您希望公司在未来优先引入或优化哪些类型的数字化工具？（可多选）

自动化流程工具（RPA）

更智能的数据分析/BI工具

项目管理与协作平台

知识管理与学习平台

员工自助服务平台（HR/IT等）

客户关系管理（CRM）系统

其他

Q10:您认为数字化工具的普及，对团队内部的信息透明度和沟通效率有何影响？

显著提升

略有提升

没有明显影响

略有下降

显著下降

Q11:您对当前数字化工具的安全性（如数据保护、权限管理）感到放心的程度如何？（1分表示非常不放心，5分表示非常放心）

分数

标签

Q12:当您在使用数字化工具遇到问题时，通常如何解决？

查阅内部帮助文档/知识库

询问同事

联系IT支持部门

自行搜索网络解决

暂时搁置，等待他人解决

Q13:请分享一个数字化工具成功帮助您提升工作效率的具体事例（例如：某个功能或流程）。

填空1

Q14:您认为公司管理层对推动数字化工具应用的重视程度如何？

非常重视，并积极推动

比较重视

一般

不太重视

完全不重视

Q15:为了进一步提升数字化应用效果，您希望获得哪些支持？（可多选）

更系统化的操作培训

建立内部专家/导师机制

简化工具操作界面和流程

增加工具与业务场景结合的案例分享

提供更及时的技术支持

优化硬件设备（如电脑、网络）

Q16:展望未来一年，您对公司通过数字化手段持续提升整体运营效率的信心有多大？（1分表示毫无信心，5分表示信心十足）

分数

标签

Q17:对于公司未来的数字化建设，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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