员工数字化转型适应程度满意度调研

您好！为深入了解员工在数字化转型过程中的适应情况与满意度，我们特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化工作流程与支持体系，提升整体数字化体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所在的部门属于？

技术研发类

市场销售类

运营支持类

职能管理类

其他

Q3:您认为目前公司推行的数字化工具（如OA、CRM、ERP等）对您日常工作效率的提升程度如何？

显著提升

有一定提升

没有明显变化

反而降低效率

Q4:请对您目前使用的核心数字化系统（例如：XX系统）的稳定性和流畅度进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q5:您认为公司提供的数字化工具培训是否充足且有效？

非常充足且有效

基本充足，但效果一般

培训不足

几乎没有相关培训

Q6:在适应和使用数字化工具的过程中，您遇到的主要困难有哪些？（可多选）

操作界面复杂，不易上手

系统运行缓慢或经常出错

培训不足，缺乏指导

与原有工作习惯冲突

跨部门/系统数据不通

没有明显困难

Q7:基于您目前的体验，您有多大意愿向新同事推荐公司现有的数字化工作方式？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q8:当您在使用数字化工具遇到问题时，通常如何解决？

查阅内部帮助文档/手册

咨询IT支持部门

请教同事

自行搜索解决

暂时搁置，等待他人处理

Q9:请对IT支持部门的响应速度和服务质量进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q10:数字化转型后，您感觉团队内部的信息沟通与协作效率变化如何？

明显更高效

略有提升

没有变化

效率反而下降

Q11:您认为公司目前的数字化建设在哪些方面做得比较好？（可多选）

硬件设备支持

软件系统功能

数据安全保障

培训体系建设

技术支持响应

流程优化整合

尚无明显优势

Q12:您是否担心数字化工具会替代您当前的部分工作内容？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心，认为是机遇

Q13:您对通过数字化工具进行远程或混合办公的适应程度如何？

非常适应，效率很高

比较适应，但仍有不便

不太适应，效率受影响

没有相关体验

Q14:请对您个人在学习和掌握新数字技能方面的意愿和信心进行评分。（1分-非常低，5分-非常高）

分数

标签

Q15:您希望公司在未来的数字化转型中，优先加强哪些方面的支持？（可多选）

提供更系统、更实操的培训

简化操作流程，优化用户体验

升级硬件和网络基础设施

加强数据整合与可视化

建立更完善的线上协作机制

提供个人数字化能力发展路径

Q16:总体而言，您对当前公司数字化转型的整体进程感到？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于公司未来的数字化转型（如引入新系统、优化现有流程等），您最关心或最期待的一点是什么？

填空1

Q18:请分享一个您在适应或使用数字化工具过程中，印象最深刻的具体经历（可以是正面的，也可以是遇到挑战的）。

填空1

员工数字化转型适应程度满意度调研

介绍

本模板旨在提供企业员工数字化转型适应程度与满意度的标准化调研方案。帮助您评估工具效率、分析培训效果、识别改进关键点，适合企业管理者、HR和数字化团队全面了解员工体验并优化转型策略。

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