员工数字化办公推进程度满意度调研

您好!为深入了解我司数字化办公工具的推进情况与员工使用体验,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化现有系统与流程,提升整体工作效率与满意度。请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!

Q1:您所在的部门是?

技术研发部
产品设计部
市场销售部
运营支持部
职能管理部(如人力、财务)
其他

Q2:您目前主要使用哪些数字化办公工具?(可多选,此处为单选引导,后续有多选题)

即时通讯(如企业微信/钉钉)
协同文档(如飞书文档/腾讯文档)
项目管理(如Jira/Tapd)
内部知识库/Wiki
OA审批/流程系统
视频会议系统
其他

Q3:总体而言,您对公司当前数字化办公工具的普及和覆盖范围满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q4:您认为公司提供的数字化工具,在多大程度上满足了您日常工作的核心需求?

完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足,仍有较大缺口
几乎无法满足

Q5:您认为目前公司数字化办公推进过程中,存在哪些主要挑战或不便?(可多选)

工具过多,切换繁琐
系统不稳定,经常卡顿或崩溃
功能复杂,学习成本高
不同系统间数据不互通
缺乏有效的使用培训
移动端体验不佳
没有明显挑战

Q6:您对公司提供的数字化工具相关培训与支持服务的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q7:当您在使用数字化工具遇到问题时,通常如何解决?

查阅内部帮助文档/知识库
询问同事
联系IT支持部门
自行搜索网络解决
暂时搁置,等待他人解决
其他

Q8:如果以0-10分来衡量,您有多大意愿向新同事推荐并使用公司现有的这套数字化办公体系?

选项1

Q9:您认为数字化工具的引入,对您个人或团队的工作效率提升效果明显吗?

显著提升
有一定提升
提升不明显
没有变化
反而降低了效率

Q10:在协同办公方面(如文档共享、项目跟进、信息同步),您希望公司在哪些方面进行重点优化?(可多选)

统一协作平台,减少工具数量
加强工具间的集成与数据打通
优化移动端协同功能
制定更清晰的协同规范与流程
提供更多协同场景的模板与案例
其他

Q11:您是否经常需要因为系统或流程问题,进行线下或额外的沟通来弥补?

每天都有
每周几次
每月几次
很少
从未有过

Q12:您对公司数字化办公环境的安全性(如数据保密、权限管理)感到放心吗?(1分=非常不放心,5分=非常放心)

分数
标签

Q13:您希望未来在数字化办公方面,公司优先投入在哪个领域?

引入更先进/智能化的工具
优化和整合现有工具
加强全员数字化技能培训
简化并优化线上审批流程
提升数据分析和可视化能力

Q14:对于公司未来推进数字化办公,您最迫切的一条建议是什么?

填空1

Q15:您认为公司的数字化办公文化氛围如何?

非常积极,乐于尝试和分享
比较积极
一般,按部就班使用
比较被动,需要推动
尚未形成氛围

Q16:您主要通过哪些渠道了解公司新上线的数字化工具或功能?(可多选)

公司内部通知/邮件
部门内部分享
IT部门的专项培训
同事间的口口相传
自己探索发现
几乎不了解

Q17:您对目前使用的核心数字化工具(如主力的即时通讯或OA系统)的界面友好度和操作便捷性打分?(1分=非常难用,5分=非常易用)

分数
标签

Q18:与一年前相比,您感觉公司的数字化办公水平有提升吗?

提升非常明显
有一定提升
感觉不明显
似乎没有变化
反而更混乱了

Q19:请列举一个您在使用公司数字化办公工具时,感到最满意或最高效的具体场景或功能。

填空1

Q20:您是否愿意参与未来数字化工具的选型测试或体验反馈活动?

非常愿意,希望积极参与
愿意,如果有时间
一般,看情况
不太愿意
完全没兴趣
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员工数字化办公推进程度满意度调研
介绍
本模板旨在提供企业数字化办公推进情况与员工体验的标准化调研方案。帮助您评估工具满意度、识别使用痛点、优化协同流程,适合企业内部HR、IT及管理层全面了解数字化办公成效并制定改进策略。
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