员工离职流程便捷程度满意度调研

感谢您参与本次调研，您的反馈将帮助我们优化离职流程，提升员工体验。本次调研大约需要5分钟，所有信息将被严格保密。

Q1:您最近一次办理离职手续是在多久以前？

1个月内

1-6个月内

6-12个月内

1-3年前

3年以上

Q2:您离职时的岗位级别是？

普通员工

基层管理者

中层管理者

高层管理者

Q3:总体而言，您有多大可能向他人推荐公司目前的离职流程？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q4:请您对离职流程的整体便捷性进行评分（1-5分，1=非常不便，5=非常便捷）

分数

标签

Q5:您是通过何种渠道获取离职流程指引和所需表格的？

HR直接告知/提供

公司内部网站/知识库

询问同事

自行摸索

其他

Q6:您认为离职流程指引的清晰度和完整性如何？（1-5分，1=非常不清晰/不完整，5=非常清晰/完整）

分数

标签

Q7:在提交离职申请时（如系统提报或邮件），您觉得该步骤是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q8:在办理离职手续过程中，您觉得哪些环节相对繁琐或耗时？（可多选）

工作交接清单确认

IT资产归还与账户注销

财务结算与报销

行政物品归还

各部门审批签字

社保公积金转移

离职面谈

其他

Q9:您与HR沟通离职事宜（如政策咨询、进度跟进）的顺畅程度如何？

非常顺畅

比较顺畅

一般

比较困难

非常困难

Q10:您与直属上级/部门负责人沟通离职事宜的顺畅程度如何？

非常顺畅

比较顺畅

一般

比较困难

非常困难

Q11:您对工作交接环节的安排与支持满意度如何？（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q12:您办理各项资产/权限归还（如电脑、门禁、系统账号等）的过程是否顺利？

非常顺利

比较顺利

一般

比较不顺利

非常不顺利

Q13:您的离职证明、薪资结算单等文件的获取是否及时、准确？

非常及时准确

比较及时准确

一般

有延迟或错误

严重延迟或多次出错

Q14:公司在线离职系统（如有）的易用性和稳定性如何？（1-5分，1=非常难用/不稳定，5=非常好用/稳定）

分数

标签

Q15:整个离职流程中，您认为信息传递的透明度和及时性如何？

非常透明及时

比较透明及时

一般

比较不透明/滞后

非常不透明/滞后

Q16:您希望通过哪些方式进一步提升离职流程的便捷性？（可多选）

提供更清晰、可视化的流程导图

优化线上系统，实现一站式办理

设置专职HR顾问提供全程指导

简化审批环节与纸质文件

加强各部门协同，缩短办理周期

提供更详尽的常见问题解答（FAQ）

其他

Q17:与您了解的其他公司相比，您认为本公司的离职流程处于什么水平？

明显优于其他公司

略优于其他公司

处于平均水平

略逊于其他公司

明显逊于其他公司

Q18:离职流程的体验是否影响了您对公司的整体评价？（1-5分，1=严重影响（负面），3=没有影响，5=积极提升（正面））

分数

标签

Q19:对于优化离职流程，使其更加便捷、高效和人性化，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

员工离职流程便捷程度满意度调研

介绍

本模板旨在提供员工离职流程便捷性调研的标准化解决方案。帮助您评估流程效率、识别改进环节、收集优化建议，适合企业人力资源部门提升离职体验与流程管理水平。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

员工离职流程便捷程度满意度调研

相关推荐