员工离职挽留真诚程度满意度调研
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本模板旨在提供一套评估离职挽留过程真诚度与有效性的标准化调研工具。帮助您洞察员工真实感受、诊断挽留环节短板、收集改进建议,适合企业管理层和HR部门用于优化人才保留策略、提升组织留任率。 标签
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您好!本次调研旨在了解您在离职沟通过程中,对管理层/HR挽留举措的感受与看法。您的宝贵意见将帮助我们提升人才保留工作的有效性。所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的参与!
Q1:您目前处于哪个离职阶段?
Q2:与您进行离职面谈/挽留沟通的主要人员是?
Q3:您认为沟通方在倾听您离职原因时,表现出的专注与理解程度如何?(1-5分,1分=非常敷衍,5分=非常专注)
Q4:沟通方是否主动、深入地探讨了您离职的核心原因(如职业发展、薪酬、工作内容、团队氛围等)?
Q5:沟通方在挽留沟通中表现出的诚意与尊重程度如何?(1-5分,1分=毫无诚意/不尊重,5分=非常真诚/尊重)
Q6:沟通方主要采取了哪些具体的挽留举措?(可多选)
Q7:若上题选择了“其他”,请简要说明具体的挽留举措。
Q8:您认为沟通方提出的挽留方案,是否针对性地回应了您离职的核心诉求?
Q9:沟通方在提出解决方案时的灵活性与主动性如何?(1-5分,1分=非常僵化被动,5分=非常灵活主动)
Q10:在沟通后,公司是否有后续的跟进动作(如再次沟通、方案细化、资源协调等)?
Q11:整体而言,您对公司此次离职挽留过程的满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q12:基于此次经历,您有多大可能向其他同事推荐“即使提出离职,也值得与公司坦诚沟通”?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q13:此次挽留沟通经历,对您个人对公司的整体印象产生了何种影响?
Q14:您认为公司在离职挽留环节,最需要在哪些方面提升真诚度与有效性?(可多选)
Q15:若上题选择了“其他”,请说明您认为需要提升的方面。
Q16:如果未来您再次考虑离职,基于此次经验,您会更倾向于?
Q17:请分享一个在此次挽留沟通中,让您感受到“真诚”或“不真诚”的具体事例或细节。(选填)
Q18:对于公司如何更真诚、有效地进行人才保留,您还有哪些具体的建议?
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