员工服务人才能力提升度满意度调研

您好！为持续优化公司的人才发展体系，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解员工对能力提升服务的满意度，并为未来的人才发展项目提供重要参考。本次调研预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门/业务线是？

技术研发

产品运营

市场营销

销售商务

客户服务

职能支持（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您在过去一年中，参与公司组织的能力提升项目（如培训、工作坊、导师制等）的频率是？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每季度1-2次）

一般（每半年1-2次）

很少（一年1次或更少）

从未参与

Q4:总体而言，您有多大意愿向同事推荐公司目前提供的能力提升项目？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”）

选项1

Q5:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：公司提供的培训课程内容与您当前岗位需求的匹配度。

分数

标签

Q6:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：培训讲师/导师的专业水平与授课能力。

分数

标签

Q7:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：培训形式（如线上、线下、混合式）的灵活性与便利性。

分数

标签

Q8:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：培训时间安排（如是否占用过多休息时间、是否影响正常工作）。

分数

标签

Q9:您认为公司目前提供的能力提升项目，在哪些方面对您帮助最大？（可多选）

专业技能提升

通用软技能（如沟通、协作）

行业知识拓展

管理能力培养

个人职业规划

跨部门交流机会

暂时感觉帮助不大

Q10:您更希望通过哪些形式来提升个人能力？（可多选）

线下集中培训/工作坊

线上直播/录播课程

一对一导师辅导

参与跨部门项目

外部行业会议/交流

内部知识分享会

书籍/资料自学补贴

学位/证书深造支持

Q11:您认为公司提供的培训资源（如学习平台、课程库、资料等）是否充足且易于获取？

非常充足且易获取

比较充足，但查找不便

资源一般，勉强够用

资源匮乏，难以满足需求

不了解相关资源

Q12:在参加能力提升项目后，您是否有机会将所学应用到实际工作中？

总是有充分的机会

经常有机会

偶尔有机会

很少有机会

完全没有机会

Q13:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：您的直接上级对您参与能力提升项目的支持度（如时间支持、资源协调、实践指导）。

分数

标签

Q14:您认为公司的人才能力提升体系，与员工的职业发展路径（如晋升、调岗）关联性如何？

关联非常紧密，是晋升的重要依据

有一定关联，但非决定性因素

关联较弱，感觉是两套体系

完全没有关联

不清楚

Q15:您认为目前公司在员工能力提升方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）

培训需求调研与分析

培训课程内容设计

讲师/导师质量

培训形式与体验

培训后的实践与跟进

培训资源的投入与支持

与绩效/晋升的挂钩机制

宣传与参与便利性

Q16:您最希望公司未来开设或加强哪一类（或具体哪个主题）的能力提升课程/项目？请简要说明。

填空1

Q17:对于如何更好地将培训所学转化为工作绩效，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q18:综合来看，您对自己在公司未来的能力成长空间和速度是否抱有期待和信心？

非常有信心，充满期待

比较有信心，有所期待

感觉一般，持观望态度

信心不足，感到担忧

完全没有信心

Q19:我们非常重视每一位员工的反馈。如果您还有其他任何关于员工能力提升、培训发展或人才服务的意见或建议，请在此畅所欲言。

填空1

员工服务人才能力提升度满意度调研

介绍

本模板旨在评估员工对公司人才能力提升服务的满意度。帮助您收集培训反馈、识别改进方向、优化发展体系，适合企业人力资源和培训部门开展精准的人才培养项目评估。

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