员工主动服务同事意愿度满意度调研

员工主动服务同事意愿度满意度调研

您好！本次调研旨在了解您在工作中主动服务与帮助同事的意愿及相关感受。您的宝贵意见将帮助我们营造更佳的团队协作氛围。所有信息将严格保密，请放心填写。

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品设计部

市场营销部

运营支持部

人力资源部

财务部

行政管理部

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对目前团队内部的协作氛围感到满意吗？

分数

标签

Q4:您认为团队中“主动帮助同事”的文化氛围如何？

非常浓厚，大家普遍乐于互助

比较浓厚，多数人愿意提供帮助

一般，视情况而定

比较淡薄，各自忙碌

非常淡薄，缺乏互助意识

Q5:您个人主动向同事提供工作上的帮助（如分享信息、解答疑问、协助任务等）的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q6:促使您主动帮助同事的主要动力是什么？（可多选）

团队目标与责任感

良好的同事关系

公司文化倡导

希望获得他人帮助的回报

个人乐于助人的性格

领导的鼓励或认可

其他

Q7:在哪些情况下，您会更倾向于主动帮助同事？（可多选）

同事明确请求帮助时

看到同事遇到明显困难时

自己工作不忙或有余力时

涉及跨部门协作项目时

新同事入职需要指导时

团队面临紧急任务或压力时

其他

Q8:您认为哪些因素会阻碍您主动帮助同事？（可多选）

自身工作负荷过重，无暇顾及

担心影响自己的工作进度或质量

不清楚同事是否需要帮助

担心被误解为“多管闲事”

缺乏相应的激励或认可机制

与同事关系不熟或沟通不畅

其他

Q9:当您主动帮助同事后，通常能获得怎样的反馈？

分数

标签

Q10:您认为公司或团队现有的制度（如绩效考核、奖励机制）是否鼓励员工间的主动服务与协作？

非常鼓励，有明确的激励措施

比较鼓励，但措施不够明确

一般，没有特别强调

不太鼓励，更强调个人业绩

完全不鼓励，甚至存在竞争

Q11:当您在工作中需要帮助时，您向同事寻求帮助的意愿如何？

非常愿意，会主动寻求

比较愿意，但会犹豫

一般，视问题严重性而定

不太愿意，除非万不得已

非常不愿意，倾向于自己解决

Q12:您是否曾因主动帮助同事而获得过正式或非正式的认可（如表扬、奖励、积分等）？

经常获得

偶尔获得

很少获得

从未获得

不清楚是否有相关机制

Q13:如果0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿在未来继续保持或增加主动服务同事的行为？

选项1

Q14:您认为，提升员工主动服务同事的意愿，最有效的措施是什么？

加强团队文化建设，营造互助氛围

在绩效考核中增加团队协作的权重

设立明确的互助奖励或认可机制

领导以身作则，积极倡导和示范

优化工作流程，减少协作障碍

提供沟通与协作技巧的培训

其他

Q15:对于如何更好地激励和促进员工之间的主动服务与协作，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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