员工职场服务细节体验满意度调研

亲爱的同事,您好!为了持续优化我们的职场环境与服务,提升您的工作体验,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们精准改进,感谢您的支持!

Q1:您目前所在的办公地点类型是?

总部/主办公楼
区域分公司
远程办公(居家)
混合办公(公司+居家)
其他

Q2:您对办公区域的整体清洁与卫生状况满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您对办公桌椅的人体工学设计及舒适度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对会议室/洽谈室的预约便捷性与设备(如投影、音响)可用性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对办公网络(有线/无线)的稳定性和速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:在以下行政支持服务中,您认为哪些方面需要改进?(可多选)

办公用品申领与补给
门禁卡/权限管理
快递收发服务
绿植维护
设备报修响应速度
以上均满意,无需改进

Q7:您对公司提供的饮用水、咖啡、茶点等日常饮品的品质与供应满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对员工餐厅/订餐服务的菜品口味、价格及就餐环境满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对卫生间/洗手间的清洁度、设施完好度及隐私性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对办公区域的温度、通风及空气质量(如新风系统)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对公司的消防安全设施(如灭火器、逃生指示)的完备性与标识清晰度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您对通勤相关的支持(如班车、停车位、交通补贴)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您通常通过哪些渠道获取公司内部服务信息或提出服务需求?(可多选)

内部办公系统/APP
直属上级
行政部门
同事间口口相传
公告栏/邮件
其他

Q14:当您向行政部门提出服务请求(如报修、申请)时,对其响应速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:当您向行政部门提出服务请求时,对问题最终解决的结果满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您认为公司的打印/复印设备分布是否合理,使用是否便捷?

非常合理且便捷
比较合理
一般
不太合理
非常不合理且不便

Q17:您对办公区域的噪音控制(如讨论区与静默区的划分)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对公司提供的储物柜、更衣室等个人物品存储空间满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您对办公区域绿植的布置与养护状况满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您认为公司目前的休闲/放松区域(如休息区、健身房)能否满足需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足

Q21:总体而言,您对当前职场提供的各项后勤支持与服务细节体验打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q22:除了上述方面,您还希望公司在哪些职场服务细节上做出改善?(可多选)

增加母婴室/祈祷室等特殊功能间
优化照明系统,保护视力
提供更多健康关怀(如眼药水、颈椎贴)
改善垃圾回收分类指引
提升节庆/生日等氛围布置
其他

Q23:请留下您对改善职场服务细节最具体的一条建议或意见:

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员工职场服务细节体验满意度调研
介绍
本模板旨在提供全面的员工职场后勤服务体验评估方案。帮助您收集办公环境反馈、分析服务短板、优化工作体验,适合企业人力资源和行政部门进行职场环境与服务改进。
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